第一章 人力资源管理概论 1
本章学习目标 1
引导案例 1
第一节 人力资源的概念 2
第二节 人力资源管理的概念 6
第三节 人力资源管理的理论基础 13
第四节 人力资源管理的发展历史 17
第五节 未来人力资源管理的发展 21
本章小结 23
本章关键词 23
复习与思考 24
案例分析题 24
实训题 26
第二章 工作分析 27
本章学习目标 27
引导案例 27
第一节 工作分析的概念 28
第二节 工作分析的步骤 31
第三节 工作分析的方法 33
第四节 工作说明书的编写 38
第五节 工作设计 43
本章小结 46
本章关键词 47
复习与思考 47
案例分析题 47
实训题 48
第三章 人力资源规划 49
本章学习目标 49
引导案例 49
第一节 人力资源规划概述 50
第二节 人力资源需求、供给预测和平衡 55
本章小结 62
本章关键词 62
复习与思考 63
案例分析题 63
实训题 63
第四章 员工招聘 64
本章学习目标 64
引导案例 64
第一节 员工招聘概述 65
第二节 人员招募 68
第三节 人员选拔 73
第四节 人员录用 83
第五节 招聘评估 85
本章小结 87
本章关键词 88
复习与思考 88
案例分析题 88
实训题 91
第五章 绩效管理 92
本章学习目标 92
引导案例 92
第一节 绩效管理概述 93
第二节 绩效计划 98
第三节 绩效考核与评估 100
第四节 绩效反馈 117
本章小结 122
本章关键词 122
复习与思考 122
案例分析题 123
实训题 126
第六章 薪酬管理 127
本章学习目标 127
引导案例 127
第一节 薪酬概述 128
第二节 薪酬制度的设计 137
第三节 激励薪酬 149
第四节 员工福利 153
第五节 特殊群体的薪酬管理 157
本章小结 160
本章关键词 160
复习与思考 161
案例分析题 161
实训题 163
第七章 员工培训与开发 164
本章学习目标 164
引导案例 164
第一节 员工培训与开发概论 165
第二节 培训需求分析 168
第三节 培训计划的拟定及实施 174
第四节 培训效果评估 182
本章小结 186
本章关键词 187
复习与思考 187
案例分析题 187
实训题 188
第八章 职业生涯管理 189
本章学习目标 189
引导案例 189
第一节 职业生涯管理概述 190
第二节 职业生涯管理的基本理论 193
第三节 员工的职业生涯设计与管理 197
本章小结 201
本章关键词 201
复习与思考 201
案例分析题 202
实训题 204
第九章 劳动关系管理 205
本章学习目标 205
引导案例 205
第一节 劳动关系概述 207
第二节 劳动合同管理 212
第三节 劳动标准管理 216
第四节 劳动安全卫生管理 224
第五节 企业民主管理制度 227
第六节 劳动争议处理制度 230
本章小结 231
本章关键词 232
复习与思考 232
案例分析题 232
实训题 233
参考文献 234