项目一 市场营销环境分析 1
【项目导学】 1
【项目分析】 1
【学习要求】 2
【相关知识】 2
知识点一 市场营销环境概述 2
知识点二 宏观营销环境的构成要素及影响分析 5
知识点三 微观营销环境的构成要素及影响分析 10
知识点四 市场营销环境分析的具体方法及对策 14
【案例分析】 17
拓展训练 21
本章小结 22
项目二 市场营销调研 23
【项目导学】 23
【项目分析】 23
【学习要求】 24
【相关知识】 25
知识点一 市场营销调研的含义和作用 25
知识点二 市场调研的技术方法 28
知识点三 市场数据处理 39
知识点四 市场调研报告的撰写 41
【案例分析】 45
拓展训练 47
本章小结 48
项目三 消费者行为分析 49
【项目导学】 49
【项目分析】 49
【学习要求】 49
【相关知识】 50
知识点一 消费者市场和消费者需求 50
知识点二 消费者购买行为 54
知识点三 消费者购买决策行为分析 57
【案例分析】 60
拓展训练 61
本章小结 62
项目四 目标市场战略 63
【项目导学】 63
【项目分析】 63
【学习要求】 63
【相关知识】 64
知识点一 市场细分 64
知识点二 目标市场策略选择 73
知识点三 市场定位 78
【案例分析】 79
拓展训练 82
本章小结 82
项目五 市场竞争战略 83
【项目导学】 83
【项目分析】 83
【学习要求】 84
【相关知识】 85
知识点一 竞争与竞争者识别 85
知识点二 企业竞争优势与竞争战略 90
知识点三 企业战略地位与战略选择 97
【案例分析】 105
拓展训练 111
本章小结 111
项目六 产品策略 112
【项目导学】 112
【项目分析】 112
【学习要求】 112
【相关知识】 113
知识点一 产品组合 113
知识点二 产品生命周期 116
知识点三 新产品开发策略 119
知识点四 品牌与包装策略 122
【案例分析】 129
拓展训练 131
本章小结 132
项目七 价格策略 133
【项目导学】 133
【项目分析】 133
【学习要求】 133
【相关知识】 134
知识点一 影响定价的因素 134
知识点二 定价目标 137
知识点三 定价导向 139
知识点四 定价策略 144
知识点五 价格调整策略 151
【案例分析】 155
拓展训练 157
本章小结 158
项目八 分销策略 159
【项目导学】 159
【项目分析】 160
【学习要求】 161
【相关知识】 161
知识点一 分销渠道的含义和渠道模式 161
知识点二 中间商的功能和种类 165
知识点三 分销渠道的选择与管理 168
知识点四 物流管理 174
【案例分析】 176
拓展训练 179
本章小结 179
项目九 促销策略 181
【项目导学】 181
【项目分析】 182
【学习要求】 182
【相关知识】 183
知识点一 促销含义与促销组合 183
知识点二 人员推销 185
知识点三 广告策略 188
知识点四 营业推广 192
知识点五 公共关系 194
【案例分析】 196
拓展训练 199
本章小结 199
项目十 营销管理与控制 201
【项目导学】 201
【项目分析】 203
【学习要求】 203
【相关知识】 204
知识点一 企业的营销策划 204
知识点二 企业的营销管理方式 210
知识点三 企业的营销组织 217
【案例分析】 222
拓展训练 224
本章小结 225
参考文献 226