CHAPTER 1 少儿美术培训中常见的招生问题 1
第一节 竞争激烈、实力弱、方法少 3
第二节 发现问题，解决问题 15
CHAPTER 2 招生的本质——抓潜（一） 25
第一节 什么是抓潜 27
第二节 七种抓潜的方式 34
第三节 获得生源的九种方式 37
第四节 抓潜的注意事项 59
第五节 提高抓潜的数量和质量 64
CHAPTER3 招生的本质——抓潜（二） 73
第一节 资源整合 75
第二节 杠杆借力的核心本质 82
第三节 杠杆借力的三把金钥匙 91
第四节 杠杆借力的核心流程 98
CHAPTER 4 报 名 109
第一节 价值的塑造 111
第二节 建立信任 124
第三节 十个让家长报名的秘诀 129
第四节 报名流程的设计与优化 151
CHAPTER 5 续班（一） 159
第一节 续班的基础 161
第二节 续班的流程 167
附录 某少儿美术培训机构的续班通知 177
CHAPTER 6 续班（二） 183
第一节 老生流失的原因 185
第二节 为什么要做好教学服务 193
第三节 如何做好教学服务 197
第四节 处理异议的方法 204
CHAPTER 7 转介绍的核心——打造口碑 209
第一节 如何打造口碑 211
第二节 打造口碑的三大法则 218
POSTSCRIPT 后记 225