《销售的真谛》PDF下载

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  • 作  者:高学森著
  • 出 版 社:北京:中华工商联合出版社
  • 出版年份:2017
  • ISBN:9787515818818
  • 页数:227 页
图书介绍:销售是一门人与人沟通的学问,优秀的销售人员之所以能够成功地拿下订单,关键在于专注了客户的需求,而且凭借自己的真诚赢得了客户的信任与支持。本书作者不断运用前人吃苦耐劳的工作精神,发扬永不服输的竞争毅力,不断发掘产品与客户之间的关系契合点,不断付出以诚相待的客服感情,建立深刻的客户群体资源,这些无不透出作为销售的真谛与合作的援手所在。

第一章 人际资源中“开源”,机遇才不会“节流” 3

每个人的身后,都是一张资源网 3

别忽略了任何人的潜在价值 6

用人际资源将你的才华变为财富 9

左右逢源的销售渠道 12

亮起双眼,找到人际资源的第一桶金 15

错肩而过的人,就是错肩而过的机遇 18

为防连带反应,别轻易得罪任何人 21

用自己的真诚,换别人的支持 24

第二章 没有朋友,生意难成 29

没错,我们是自己人 29

想成为什么样的人,就和什么样的人站在一起 32

支援就是资源 35

成为灵魂人物 38

藏在不同领域里的潜在商机 41

谈生意,未必一定志同道合 44

善用专业语言 47

销售做的是生意,而不是入圈套 50

第三章 维系生意关系,延续长远利益 55

想谈生意,就多给自己留余地 55

同行未必是冤家 58

放朋友的长线,钓生意的大鱼 61

一句关心带来的机遇 64

小礼物里面的长久情谊 67

成为彼此的战略伙伴 71

加强沟通,时刻关注对方需求 74

找准对方爱好,投其所好“获信息” 77

第四章 优化朋友网络,掌握提炼“人际资源金矿” 83

朋友多了,未必就一定是好事 83

建立优质人际资源库 87

找到最值得真心对待的朋友 90

完善资源,将潜在客户标注出来 93

要找就找做实事的人 96

想想谁能帮你解决实际问题 100

接近不了重要人物,就先接近能见到他的人 103

随时调配自己的人际资源账户 106

第五章 墙高还需众人扶,随时随地把握资源 111

巨人肩膀最踏实,背靠大树好乘凉 111

人再神通广大,未必事必躬亲 114

在工作中建立坚实友谊基础 117

总要有几个跟进的死党 120

踩着强者的肩膀去攀登 123

朋友才是销售的第一竞争力 126

打造口耳相传的力量 129

用责任感成就信任感,财路从此万无一失 132

第六章 以人养人,借助外力赢得更多帮助 139

真心对待周围的人才能扩展你的人际资源 139

以心交心同人情深 143

借助朋友找生意,借助生意找朋友 146

老乡见老乡,有事好商量 150

大丈夫处世,当交四海英雄 154

架起一道生意之桥 157

赚得一笔可观的中介收益 161

用过硬的人际资源,赢得更多的消费群体 164

第七章 驾驭人情,生意也需经营有道 171

先做朋友,后做生意 171

先套近乎,没话找话论感情 175

别人施之以情,你要还之以情 179

想让别人怎样帮你,就先怎样帮别人 183

交朋友无局限,规则之内无范围 187

成为朋友眼中最仗义的人 190

为朋友做点零利润的牺牲 194

以情制胜,让朋友不好意思回绝 198

第八章 跳出处事格子间,别点了财源的死穴 203

给足朋友面子,才不会少了生意的面子 203

计较的越多,友谊失掉的越快 206

吃独食这招最伤人 209

对朋友,不该聪明的时候别太聪明 212

客套话可以说,但要适可而止 215

恶言的箭,放出去就覆水难收 218

可以低调,但不要唯唯诺诺 222

可以扯经济账,但别扯经济债 225