图书介绍：每位商界领袖、企业家、改革者和营销人员都希望了解客户的思维走向，可问题在于，关于如何做到这一点的广为人知的观念却是错误的。在这本令人眼前一亮的新书中，trendwatching.com 团队与读者分享了一个有悖常理但却强有力的真相：想要了解人们的想法，就应该将目光投向更广阔的商业，而不是紧盯客户。也就是说，参照Apple、Uber、 Chipotle 和Patagonia 这样的名企和颠覆性创业公司重新定义客户期望的方法，学习获得洞察力。《创新者的洞见》一书与读者分享了trendwatching.com 近十年来成为上千家世界最成功的名企和机构所依赖的公司的秘诀，并将永久改变人们对商业世界的看法。