第一篇 管理概论篇 3
第1章 管理和管理者 3
学习目的 3
导入案例 3
第一节 管理的内涵 4
第二节 管理的特征与性质 9
第三节 管理的目标和任务 13
第四节 管理的职能 17
第五节 管理者及其类型 19
第六节 基本管理角色和技能 20
第七节 管理学的学科体系 24
本章小结 35
思考题 36
案例分析 36
第二篇 管理历史篇 39
第2章 中国传统管理智慧概要 39
学习目的 39
导入案例 39
第一节 《易经》的管理哲学思想 41
第二节 儒家的组织管理思想 47
第三节 道家的领导管理思想 53
第四节 法家的制度管理思想 58
第五节 兵家的战略管理思想 62
本章小结 68
思考题 70
案例分析 70
第3章 西方管理理论及其发展 73
学习目的 73
导入案例 73
第一节 古典管理理论 74
第二节 人际关系和行为科学理论 84
第三节 西方管理理论丛林 88
第四节 当代管理理论 96
本章小结 104
思考题 105
案例分析 105
第三篇 管理环境篇 109
第4章 管理环境与企业文化 109
学习目的 109
导入案例 109
第一节 管理环境与环境管理 110
第二节 管理环境分析 115
第三节 企业文化 123
本章小结 135
思考题 136
案例分析 136
第5章 管理伦理与社会责任 138
学习目的 138
导入案例 138
第一节 管理伦理 139
第二节 社会责任 150
本章小结 159
思考题 160
案例分析 161
第四篇 管理过程篇 165
第6章 计划 165
学习目的 165
导入案例 166
第一节 计划概述 196
第二节 目标管理 196
第三节 决策 201
本章小结 210
思考题 211
案例分析 212
第7章 组织的设计 214
学习目的 214
导入案例 214
第一节 组织职能概述 215
第二节 组织机构设计 220
第三节 组织变革 233
本章小结 241
思考题 241
案例分析 242
第8章 领导 243
学习目的 243
导入案例 243
第一节 领导理论 245
第二节 激励 257
第三节 沟通 269
本章小结 276
思考题 277
案例分析 278
第9章 控制 281
学习目的 281
导入案例 281
第一节 控制概述 282
第二节 控制过程 292
第三节 控制的技术与方法 304
本章小结 314
思考题 315
案例分析 315
第五篇 管理发展篇 319
第10章 现代管理创新 319
学习目的 319
导入案例 319
第一节 创新概述 320
第二节 管理创新及其基本内容 325
第三节 管理创新的过程与组织 339
第四节 管理创新技术 344
本章小结 348
思考题 349
案例分析 349
第11章 现代管理发展的新趋势 353
学习目的 353
导入案例 353
第一节 管理环境的新变化对当代管理的挑战 354
第二节 管理发展的趋势 361
第三节 经典管理方法简介 365
本章小结 375
思考题 375
案例分析 375