第一章 管理伦理学概论 1
第一节 管理、伦理及其相互关系 1
第二节 管理伦理学一般理论 8
第三节 管理伦理学的研究方法和研究意义 19
本章小结 22
思考与练习 22
案例分析 动物的道德性与管理的伦理要求——动物实验所蕴涵的管理意义 23
第二章 中西方管理伦理思想比较及对现代管理的启示 25
第一节 西方管理伦理思想史的发展及演变 25
第二节 中国管理伦理思想溯源 36
第三节 中西方管理伦理思想的比较及对现代管理的启示 45
本章小结 49
思考与练习 49
案例分析 古希腊人的伦理观 50
第三章 管理伦理与企业社会责任 51
第一节 企业社会责任概述 51
第二节 企业社会责任的伦理学分析 55
第三节 企业承担社会责任的伦理行为 60
第四节 管理的“绿色化”趋势 67
本章小结 69
思考与练习 70
案例分析 从汶川地震事件看中国企业的社会责任 70
第四章 不同环境下的管理伦理 72
第一节 宏观环境下的管理伦理 72
第二节 中观环境下的管理伦理 81
第三节 微观环境下的管理伦理 90
第四节 全球化背景下的管理伦理 94
本章小结 102
思考与练习 103
案例分析 电子商务遭遇信任危机！ 104
第五章 人力资源管理中的管理伦理 105
第一节 人力资源管理伦理概论 105
第二节 人力资源管理伦理的应用 108
第三节 人力资源管理趋势的伦理透视 112
本章小结 117
思考与练习 118
案例分析 商业伦理冲突企业价值观 中方员工怒告GE中国 118
第六章 生产运营过程中的管理伦理 120
第一节 生产运营战略目标选择中的管理伦理 120
第二节 生产运营系统设计中的管理伦理 126
第三节 生产运营系统运行中的管理伦理 130
第四节 生产运营系统控制与改进中的管理伦理 132
本章小结 137
思考与练习 137
案例分析 三鹿奶粉事件 138
第七章 市场营销中的管理伦理 140
第一节 中外营销道德评价的理论 140
第二节 市场营销的伦理准则 145
第三节 市场营销策略中的伦理问题 146
第四节 营销伦理的新应用 160
本章小结 166
思考与练习 167
案例分析 央视3·15：苹果中国售后维修政策涉嫌歧视 167
第八章 会计伦理 169
第一节 会计伦理中的基本问题 170
第二节 会计行为的伦理审视 173
第三节 会计伦理失范透视 183
第四节 会计伦理管理机制 189
本章小结 197
思考与练习 198
案例分析 美国女王真空吸尘器公司舞弊案 198
第九章 危机管理中的管理伦理 200
第一节 企业危机及其管理 200
第二节 产品质量危机管理中的伦理问题 206
第三节 企业危机管理中的伦理决策 211
本章小结 213
思考与练习 214
案例分析 汽车爆胎 215
第十章 企业伦理文化 218
第一节 企业文化概论 219
第二节 企业伦理文化概论 224
第三节 企业伦理文化建设 233
本章小结 238
思考与练习 238
案例分析 海尔——真诚到永远 239
参考文献 241