第一章 互联网＋时代网络信息的传播 1
第一节 互联网＋时代网络信息传播的内涵 5
第二节 互联网＋时代网络信息传播的类型 11
第二章 互联网＋时代客户关系管理 23
第一节 互联网＋时代的CRM的产生与内涵 30
第二节 互联网＋时代的电子商务与CRM 35
第三章 长尾理论 41
第一节 亚马逊的长尾 43
第二节 长尾是什么 46
第三节 长尾的诞生 53
第四节 长尾理论 55
第五节 长尾的基本法则 68
第六节 长尾经济学 79
第七节 被忽视的丰饶经济学 95
第四章 互联网＋时代的网络营销 99
第一节 网络营销的产生与发展 109
第二节 网络营销的基本概念 115
第三节 网络营销推广工具与方法 141
第四节 长尾理论应用于网络营销的前提条件 153
第五节 长尾理论在网络营销中的应用 158
第五章 基于长尾理论的网上服装营销 163
第一节 服装行业实现长尾的三大力量 165
第二节 服装企业的长尾战略 168
第三节 基于长尾的服装企业的营销策略 176
第四节 基于长尾理论的服装定价策略 178
第五节 基于长尾理论的服装渠道策略 181
第六节 基于长尾理论的服装促销策略 182
第六章 基于长尾理论的网上书店营销 183
第一节 长尾理论在网上书店应用的条件 185
第二节 长尾理论运用于网上书店营销的重要性 188
第三节 网上书店传统营销方式存在的问题 189
第四节 网上书店的长尾化营销策略 190
参考文献 201
术语索引 207