第一章 纺织服装跟单概述 1
第一节 中国纺织服装外贸 1
一、中国纺织工业发展概况 1
二、中国纺织服装进出口概况 2
三、纺织行业现状及发展趋势 3
第二节 跟单概述 4
一、跟单的概念及性质 4
二、跟单的分类 4
三、纺织跟单工作基本流程 7
第三节 跟单岗位的工作特点 8
一、跟单员的概念 8
二、跟单岗位工作特点 8
三、跟单员的基本要求 10
思考题 10
实训题 11
第二章 纺织服装生产跟单基础 12
第一节 纺织材料概述 12
一、纤维 12
二、纱线 13
三、织物 13
第二节 纺织服装生产工艺流程 13
一、纺纱生产工艺流程 13
二、机织生产工艺流程 16
三、针织生产工艺流程 16
四、染整印花工艺流程 17
五、服装成衣工艺流程 17
第三节 纺织服装生产跟单业务流程 18
一、原料订购跟单 18
二、生产进度跟单 18
三、产品包装跟单 18
四、产品质量跟单 18
五、外包加工跟单 18
六、企业内部运输跟单 19
七、客户接待及管理 19
第四节 生产跟单的管理 19
一、生产跟单管理的基本要求 19
二、生产过程跟单管理要点 19
思考题 20
实训题 20
第三章 纺织服装外贸跟单基础 22
第一节 纺织服装外贸基础 22
一、国际贸易术语的概念及应用 22
二、国际纺织品贸易协议概述 24
第二节 纺织服装外贸业务方式 25
一、经销 26
二、代理和特许经营 26
三、加工贸易 27
四、补偿贸易 28
五、其他外贸业务方式 28
第三节 纺织服装外贸成本核算 29
一、纺织服装出口价格构成 29
二、进出口计价原则与计价货币 29
三、佣金与折扣 30
四、成本核算 30
第四节 外贸争议的预防与处理 31
一、国际贸易争议 31
二、纺织服装外贸争议与预防 32
三、索赔与理赔 33
四、不可抗力 34
五、纺织服装外贸争议的解决方式 34
思考题 35
实训题 35
第四章 纺织服装外贸合同履行与跟单流程 36
第一节 纺织服装外贸合同的履行 36
一、出口贸易合同的履行 36
二、进口贸易合同的履行 38
第二节 纺织服装外贸跟单业务流程 40
一、招单 40
二、接单 41
三、订单评审 41
四、签收信用证 41
五、制作并下达交货任务书 41
六、样品寄送与保管 42
七、生产跟单 43
八、外贸运输跟单 43
九、保险跟单 43
十、报关跟单 43
十一、国际结算跟单 44
十二、出口退税跟单 44
十三、商检跟单 44
十四、索赔理赔跟单 44
思考题 44
实训题 44
第五章 纺织服装外贸招单、接单与审单 46
第一节 市场调查及招单方案制定 46
一、市场调查 46
二、制定招单方案 48
第二节 客户关系管理 48
一、客户关系管理的内涵 49
二、对客户投诉的处理 49
三、客户服务的目标 50
第三节 接单业务流程 50
一、询盘 50
二、发盘 51
三、还盘 53
四、接受 54
第四节 订单形式及内容 55
一、买卖合同 55
二、确认书 58
三、协议书 59
四、备忘录 62
五、意向书 62
六、订单和委托订购单 62
七、电子合同 63
第五节 订单审核 64
一、审核货物品名 64
二、审核货物的品质规格 64
三、审核货物的数量 67
四、审核货物的价格 69
五、审核交货条件 69
六、审核付款方式 70
七、审核货物的包装要求 70
八、审核保险、商品检验以及违约事项 70
第六节 签单与签约 70
一、签订书面合同（订单）的作用 70
二、合同有效成立的条件 71
三、签约时应注意的问题 71
思考题 72
实训题 72
第六章 纺织服装原料采购跟单 75
第一节 原料采购跟单的基本要求 75
一、原料采购跟单的含义 75
二、原料采购跟单的基本要求 75
第二节 原料供应商的选择 76
一、选择原料供应商的原则 76
二、选择原料供应商的流程 76
三、建立供应商评价体系 77
第三节 原料采购跟单流程 77
一、制作采购申请单 77
二、制作采购单 77
三、选择供应商并签订采购合同 79
四、采购合同跟踪 79
五、采购物料的检验 79
六、采购物料的交收与入库 79
七、支付材料款 80
八、采购供应评估 80
第四节 原料采购跟单方法 80
一、跟单方法 80
二、原料采购跟单常见问题及处理 80
思考题 81
实训题 81
第七章 纺织服装生产过程跟单 83
第一节 纺织服装生产过程跟单概述 83
一、生产进度跟单的任务 83
二、生产进度跟单的流程 83
第二节 织造跟单 87
一、织造跟单流程 87
二、织造跟单的任务 87
第三节 染整跟单 88
一、染整跟单流程 88
二、染整跟单的任务 88
第四节 服装成衣跟单 89
一、服装成衣跟单流程 89
二、服装成衣跟单的任务 89
思考题 90
实训题 90
第八章 纺织服装产品质量跟单 91
第一节 纺织服装质量检验概述 91
一、质量检验的含义 91
二、质量检验方法的分类 91
三、纺织服装试样准备和测试环境 93
第二节 纺织服装生产质量监控 94
一、纺纱生产质量监控 94
二、织造生产质量监控 95
三、印染过程质量监控 97
四、服装成衣生产过程质量监控 100
第三节 不合格产品管理 110
一、不合格产品的管理流程 110
二、工序间不合格产品的识别与处理 111
三、产品质量缺陷与等级的评定 111
四、残次品的处理 112
第四节 纺织服装质量检验方法 113
一、GB/T 2828概述 113
二、运用GB/T 2828求解抽检方案的方法 115
三、服装验货工作流程实例 116
思考题 116
实训题 117
第九章 纺织服装包装跟单 119
第一节 包装的含义及类型 119
一、包装的含义及作用 119
二、包装的分类 119
第二节 包装材料与包装方法 120
一、纸包装 120
二、塑料包装 120
三、玻璃包装与金属包装 121
四、纺织服装的包装方法 121
五、纺织服装装箱的分配方法 121
第三节 包装标志 122
一、运输标志 122
二、指示性标志 122
三、警告性标志 122
四、辅助性标志 122
第四节 包装的发展趋势 123
一、包装与环境保护 123
二、绿色包装 123
三、条形码的应用 124
思考题 125
实训题 125
第十章 纺织服装外贸运输跟单 126
第一节 外贸运输跟单概述 126
一、运输方式的种类 126
二、外贸运输跟单的一般程序 127
三、运输方式的特点及选择 128
四、主要运输单据 128
第二节 海洋运输跟单 129
一、海运船舶营运方式 129
二、海上货物运输费用 130
三、海运出口运输跟单 131
四、海运提单的缮制 134
第三节 铁路运输跟单 135
一、国内铁路运输跟单 135
二、国际铁路出口联运跟单 137
第四节 航空运输跟单 138
一、国内航空运输跟单 138
二、出口航空运输跟单 138
三、航空运输费用 139
四、航空运单 139
第五节 集装箱运输跟单 139
一、集装箱的含义及种类 139
二、集装箱运输的特点及优势 140
三、集装箱装箱量计算实例 140
四、集装箱运输货物交接方式 141
五、集装箱运输的费用 142
六、集装箱运输中的主要单证 144
七、集装箱运输跟单流程 145
思考题 145
实训题 146
第十一章 纺织服装外贸保险跟单 148
第一节 保险跟单概述 148
一、货物运输保险的概念 148
二、保险合同遵循的原则 149
三、货物运输保险条款及惯例 149
第二节 货物运输保险的范围 150
一、风险 150
二、损失与费用 150
三、货物运输保险的险别 151
四、保险小结 153
第三节 保险跟单流程 154
一、确定保险金额 154
二、办理投保与交付保费 155
三、取得保险单 156
四、保险索赔 157
思考题 158
实训题 159
第十二章 纺织服装外贸报检与报关跟单 160
第一节 纺织服装外贸报检跟单 160
一、纺织服装检验的范围 160
二、纺织品报检跟单 163
第二节 纺织服装外贸报关跟单 168
一、报关准备 168
二、填写报关单 169
三、配合查验 173
四、缴纳税费 173
五、结关放行 173
思考题 174
实训题 174
第十三章 纺织服装贸易结算跟单 176
第一节 结算工具的选择 176
一、货币 176
二、票据 177
第二节 结算方式的选择 181
一、汇付 181
二、托收 183
三、信用证 186
四、支付方式的选择 188
第三节 结算跟单流程 189
一、催开信用证 189
二、审核信用证 189
三、修改信用证 191
四、缮制单据 191
五、审核单据 192
六、交单结汇 193
七、出口退税与核销 194
思考题 194
实训题 195
第十四章 纺织服装外包业务跟单 198
第一节 外包概述 198
一、外包的概念 198
二、外包业务流程 198
三、外包跟单控制 199
第二节 外包质量跟单 200
一、外包质量检验 200
二、外包质量控制 200
三、外包质量辅导 201
第三节 外包厂商管理 202
一、外包厂商调查 202
二、外包厂商评审 202
三、外包厂商关系开发与维护 203
四、外包厂商的监控 203
思考题 203
实训题 204
第十五章 纺织服装贸易进口跟单 205
第一节 纺织服装贸易进口跟单业务流程 205
一、纺织服装进口前的准备 205
二、纺织服装进口合同的商定 207
三、纺织服装进口合同的履行 207
第二节 进口贸易运输与保险跟单 210
一、进口贸易运输跟单 210
二、进口贸易保险跟单 213
第三节 纺织服装进口报关跟单 214
一、进口报关业务流程 214
二、进口报关跟单 214
三、加工贸易进口料件银行保证金台账 217
四、保税类纺织品进口的海关程序 218
第四节 货款支付跟单 220
一、支付货币的选择 220
二、支付金额的确定 220
三、货款支付方式 220
第五节 进口贸易索赔与理赔跟单 222
一、进口贸易索赔概述 223
二、进口贸易索赔和理赔应注意的问题 223
思考题 225
实训题 225
参考文献 227