第1章 大数据与大数据资产 2
你的坐姿泄露了你的哪些秘密 2
第1节 大数据概述 3
第2节 大数据资产 12
案例1—1 大数据助力中国电影行业的发展 14
案例1—2 360手机卫士利用大数据解决iPhone用户受骚扰问题 19
第2章 大数据营销革命 24
沃尔玛的数据挖掘 24
第1节 大数据营销概述 25
第2节 大数据营销体系的参与者 31
第3节 大数据营销的科学化 34
第4节 大数据营销的认识误区 35
第5节 大数据营销的发展趋势 39
第6节 大数据营销的机遇与挑战 40
案例2—1 IBM世界杯大数据营销 43
案例2—2 爱您所爱：方太“双十一”推广活动 47
第3章 大数据营销流程 52
互联网电影的智能推荐系统 52
第1节 大数据的采集与存储 53
第2节 大数据挖掘 57
第3节 大数据营销的技术支撑 64
案例3—1 百度糯米依托大数据造节营销 74
案例3—2 京东大数据邮件精准营销 76
第4章 基于大数据的消费者洞察 80
教育机构通过大数据提升消费者洞察的精度 80
第1节 基于大数据消费者洞察的优势 81
第2节 基于大数据消费者洞察的方法 84
第3节 基于大数据消费者洞察的流程 87
案例4—1 腾讯群聚标签DMP：发现欧乐B目标人群 90
案例4—2 杜蕾斯：“PC＋移动”双平台精准营销 93
第5章 大数据驱动的产品、定价与渠道创新 98
ZARA的成功之道 98
第1节 大数据驱动的产品创新 99
第2节 大数据驱动的定价策略 103
第3节 大数据驱动的渠道优化与变革 109
案例5—1 尚品宅配：大数据驱动的C2B模式 112
案例5—2 汽车巨头福特的大数据之路 116
第6章 大数据广告：程序化购买 120
“双十一”的意外收获 120
第1节 程序化购买的定义及流程 121
第2节 程序化购买的交易模式 144
第3节 程序化购买在各平台上的发展 155
第4节 程序化购买的发展前景与趋势 160
案例6—1 中美史克新康泰克通气鼻贴的程序化购买 168
案例6—2 高通开发中国市场，发力程序化购买 172
第7章 大数据公关与促销 178
苏宁易购“8·18”大促 178
第1节 大数据公关 179
第2节 大数据促销 183
案例7—1 扭转“假货”形象：阿里巴巴利用大数据打假 187
案例7—2 三只松鼠的新品促销 189
第8章 大数据营销伦理 194
Verizon侵犯用户隐私 194
第1节 大数据营销的信息安全 195
第2节 大数据营销的个人隐私 199
第3节 大数据营销的伦理问题 204
案例8—1 塔吉特与怀孕少女 208
案例8—2 快递单公开贩卖，个人信息沦为商品 209