第一部分 探索篇 3
1．福建旅行社业在“入世”后应采取的对策 3
2．福建旅行社业面对“入世”如何创新 16
3．福建旅行社业规模经营、联合发展谈 22
4．福建省入境旅游市场发展及措施 33
5．如何建立高素质的导游队伍 50
6．福建旅行社业人才开发与管理探索 66
7．旅游电子商务在旅行社业中的地位、作用及应用 79
8．抓特色、创名牌，促进福建旅游业快速发展 97
第二部分 交流篇 117
9．福建中旅五十年 117
10．旅游业是福建中旅的主业和商誉标志 126
11．大力发展旅游主业的几点思考 133
12．一份来自“创优”一线的工作报告 139
13．如何做大国内旅游这块蛋糕 144
14．改制使福建中旅假日旅行社焕发勃勃生机 152
附录 162
1．列入联合国世界遗产的中国景区 162
2．国家旅游局命名的“中国优秀旅游城市” 165
3．福建省内的国家级、省级景区 168
4．国家目前批准的中国公民出国（境）旅游目的地国家和地区 170
5．中国公民出国（境）旅游知识 171
6．旅途保健知识 192
后记 193