第一章 催眠式管理背后的奥秘 1
什么是催眠 3
潜意识——催眠式管理的关键 5
催眠式管理就是与下属的潜意识沟通 8
消除催眠的十大误区 11
若想提高管理水平，就要从学会催眠开始 14
第二章 巧用催眠方法，增进上下级关系 15
正确理解“你和下属很投缘” 17
巧用四种方法建立良好的上下级关系 19
引导下属朝特定的方向前进 26
听众众多时，不要一味地附和 30
普通沟通术不会告诉你的五个流程 31
第三章 上下级沟通，不要忽视了感官的奥秘 41
掌握领导者的非语言沟通技巧 43
看、听和感受等“优位感觉” 49
即使看同一部电影，感动的表现也不一样 50
从视线动向了解对方的想法 54
第四章 掌握激发下属能力的沟通术 59
激发员工正能量的五大法宝 61
为何不能问下属“为什么” 66
打破束缚自我的“迷思” 68
后设模式 69
米尔顿模式 74
chunk：改变捕捉事物的范围上推下切法 83
coaching：以提问与对话为主要方式 89
第五章 巧用催眠法，管理更有效 91
运用心理技巧，轻松窥探下属的内心 93
通过笔迹看穿下属的性格 95
说服下属潜意识的七大法则 99
与上司交往，也要掌握一定的策略 104
如何与同事交往最有效 109
顺利沟通的启动方法：例行话题 113
许多算命师都使用的技巧：否定问句 116
套出下属信息的技巧：巧妙质问法 119
把没说中变成说中的技术：扩大／缩小说法 122
只要知道分类，就不会有沟通上的烦恼 124
掌握“但是”魔法，拒绝难以拒绝的邀约 129
第六章 多与自我沟通，提高管理水平 131
改变对棘手事物的印象 133
模仿成功之人，主动向他们学习 135
启动开关，瞬间进入理想状态 136
让自己瞬间进入理想状态 139
试着站在第三者的立场思考问题 140
积极倾听内心的声音 144
用“六阶段换框法”怀着感谢的心告别坏习惯 145
以现在的自己为中心，设定过去与未来 146
催眠诱导，发现自己的资源 148
第七章 不可不做的提高领导力的小游戏 151
心理建构游戏 153
语言文字游戏 157
人际关系游戏 162
赶走碍事者的方法 167
附录 173
从现在开始，练习你的说话术 175