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学习情境一 求职面试 2
任务1 撰写求职信和个人简历 2
任务2 面试沟通 16
学习情境二 会议沟通 32
任务1 撰写会议文书 32
任务2 主持召开会议 50
学习情境三 职场演讲 69
任务1 撰写演讲稿和新闻稿 69
任务2 参加演讲和答辩 89
学习情境四 谈判沟通 107
任务1 撰写谈判文书 107
任务2 参加谈判 133
参考文献 150