第一章 靠人不如靠制度 2
自由之屋要盖在限制的围墙内 2
管理也是一种严肃的爱 4
制度比说教更有用 8
每件事情都要有明确的规范 12
法治比人治更符合企业发展 15
企业的做大做强要靠制度 17
企业凝聚人心要靠制度 19
企业稳定人才要靠制度 22
企业解决混乱要靠制度 23
企业提高效率要靠制度 25
第二章 制度的落实在于严格 28
要让规则来统治世界 28
服从是最基本的职业素质 33
左手抓敬业，右手抓服从 37
有纪律才能有战斗力 43
没有纪律，团队就是一盘散沙 46
没有纪律意识的表现 48
律己者才能够律人 50
行为比语言更重要 53
以身作则不是喊口号 55
管理者要样样胜人一筹 57
下属执行力来自领导威信 59
不可许诺自己办不到的事 63
第三章 制度的核心是清晰的标准 66
找到执行难的“元凶” 66
好的制度和决策关键在执行 68
提高员工正确做事的能力 71
坚定不移地完成设定目标 73
不断提升企业的执行能力 76
规章制度不能够成为摆设 78
用一点软硬兼施的方略 80
不要苦劳要功劳 82
经常反思自己的决策质量 86
好的监督机制往往更重要 89
成功的道路，没有捷径 90
保证完成任务 95
第一次就要把任务做到位 99
做高效不拖延的员工 102
经常评估员工的执行力 106
第四章 绩效管理来自优秀的制度 110
揭开绩效考核的面纱 110
行之有效的管理手段 114
绩效考核“三级跳” 118
沟通是绩效评估的核心 121
绩效管理需要“业绩辅导” 125
发扬“绩效精神” 131
让绩效面谈不再难谈 137
绩效评估中的人为偏差 142
第五章 企业管理来自优秀的制度 146
如何建立企业管理制度体系 146
如何建立日常经营管理制度体系 148
制定管理制度的原则和程序 150
如何制定管理制度 155
制定过程中的调查与讨论 157
第六章 一定要让制度长青 160
让制度与企业共同成长 160
制度，绝不仅仅是为了挂在墙上 163
将坚持公平公正放在第一位 166
落实就要有具体的落实指标 170
坚持制度第一的管理理念 173
让制度在每一个人的身边 176
执行力来自于企业文化理念 181
企业文化是迅速发展的动力 183
了解透彻企业文化的精髓 186
用制度构造现代企业文化 189
管理者要成功塑造企业文化 192
找到企业文化的活力之源 194
让员工认同的企业文化 197