引言 1
第一章 国有商业银行的现行竞争战略 2
1.1 竞争战略概述 2
1.1.1 什么是竞争战略 2
1.1.2 竞争战略的制定所必须考虑的关键因素 3
1.1.3 国有商业银行竞争战略的研究程序及思路 4
1.2 国有商业银行的现行竞争战略 7
1.2.1 国有商业银行的发展现状 7
1.2.2 国有商业银行目前经营中存在的问题 8
1.2.3 国有商业银行的现行竞争战略 9
1.3 国有商业银行现行竞争战略的隐含假设 10
第二章 国有商业银行的竞争环境分析 12
2.1 国内银行业的产业竞争结构分析 12
2.1.1 产业竞争结构的分析理论 12
2.1.2 辨识国内银行业的五种竞争作用力 13
2.1.3 国内银行业五种竞争作用力的深刻来源 14
2.2 国有商业银行的竞争对手分析 18
2.2.1 竞争对手的分析理论 18
2.2.2 竞争对手的未来目标 19
2.2.3 竞争对手的经营假设 20
2.2.4 竞争对手的现行战略 21
2.2.5 竞争对手的资源与能力 22
2.2.6 竞争对手未来可能的竞争行动 25
2.3 宏观环境给国有商业银行带来的机会与威胁 26
2.3.1 政治环境带来的机遇与威胁 26
2.3.2 社会环境带来的机遇与威胁 27
2.3.3 经济环境带来的机遇与威胁 27
2.3.4 技术环境带来的机遇和威胁 29
2.4 国有商业银行自身能力与资源的评价 30
第三章 国有商业银行竞争战略的选择 34
3.1 竞争优势——企业基本竞争战略的目标 34
3.2 可供国有商业银行选择的竞争战略——三大基本竞争战略 35
3.2.1 总成本领先战略 35
3.2.2 标歧立异战略 36
3.2.3 目标集聚战略 36
3.2.4 夹在中间 37
3.3 国有商业银行竞争战略的选择 38
第四章 国有商业银行竞争战略的执行 40
4.1 国有商业银行的成本结构特性及其在成本核算上的问题 40
4.2 建立以作业成本计算（ABC）为基础的成本核算系统 43
4.2.1 作业成本计算（ABC） 43
4.2.2 建立以作业成本计算（ABC）为基础的成本核算系统 45
4.3 建立以作业管理（ABM）为基础的成本分析系统 47
4.3.1 作业管理（ABM） 47
4.3.2 建立以作业管理（ABM）为基础的成本分析系统 49
4.4 解决几个历史遗留的成本问题 53
4.4.1 优化国有商业银行的经营网点 54
4.4.2 优化国有商业银行的人力资源成本 54
4.4.3 优化国有商业银行的组织机构 55
致谢 58
在校期间研究成果 59
主要参考文献 60