绪篇 读懂和掌控他人——每个人必须拥有的生存技巧 1
人人都有一张假面孔 1
摸清对手的底牌 2
知晓对手心理,方能百战不殆 3
培养敏锐的判断力 5
比别人多一点“心机” 7
学一些心理学知识 8
不要让别人轻易把你看透 9
看透他人后,善于掩饰自己的心理 10
第一篇 玩转办公室政治 12
第一章 一步搞定面试官的心理 12
如何应对不同性格的面试官 12
听懂面试官的“话外音” 14
不妨把面试当成一场约会 15
诚实是面试官最期望的 16
过去的成就并不能代表什么 17
练就在面试中进退自如的功夫 19
给另类考题一个满意的答案 22
慎重描述你的离职原因 23
第二章 融洽同事,营造左右逢源的关系 23
瞬间看透同事的心理 23
读懂不同类型的同事 25
与同事友好相处的5个高招 27
识破口是心非的同事 29
拒绝被功利的同事利用 30
同事与你争功怎么办 31
区分对待城府深的同事 33
善于化解同事的敌意 34
你的优越感只值“五分钱” 36
“关键”同事起到关键作用 37
第三章 洞察上司,打开晋升的大门 39
读懂上司的身体语言 39
把上司的想法看在眼里 40
面对各类领导游刃有余 41
把你的功劳变成上司的 43
不要与你的上司走得太近 44
千万别陷入领导间的矛盾中 46
适当地向上司邀功请赏 47
永远都要小心越位犯规的“雷池” 48
第四章 慧眼识人,用人先看人 50
试探谁是“马屁精” 50
轻松看透下属的本性 51
因势利导四种难相处的下属 52
批评下属就要“看人下菜碟” 53
宽容对待下属的过失 55
学会掌控能力比自己强的下属 56
与下属保持经常性的情感交流 58
这样树立你的威信 59
信任是对下属最有利的支持 61
第二篇 察言观色做生意,成就商海中叱咤风云的传奇 63
第五章 商务宴请中的心理学 63
好理由是完美宴请的幕后推手 63
请客要讲究主随客便 65
挑选最合适的宴请地点 66
怎样安排客人的座次 67
点菜是一项“硬功夫” 69
酒桌上如何说话 70
宴会结尾的应酬不可忽略 72
第六章 打好心理战,在谈判桌上占据主动 73
交换名片中的心理博弈 73
善于了解对手的需要 75
让对方觉得自己是最有实力的对手 77
巧妙地说“我不知道” 79
谈判僵局该如何打破 80
这样提问最有效 81
谈判中“答”的技巧 82
降低对手的警觉性 84
第七章 揣摩心思,先赚人心再赚钱 85
第一次与客户见面如何零距离沟通 85
如何通过说话建立信赖感 87
不同类型的客户,不同的应对方法 89
获得客户心理上的认同 91
让“第三者”为你说话 92
把主动权掌握在自己手中 94
每个客户都想占便宜 95
巧妙地设一个“圈套” 97
满足客户的虚荣心 98
第八章 一把钥匙开一把锁,掌控不同地区的商人 100
喜欢求神问卜的广东男人 100
斤斤计较,稳中求赢的上海男人 101
喜欢讲人情味的北京“爷们儿” 102
圆滑处世的浙江“老油条” 104
警惕香港商人的“搏乱”与“捞家” 105
台湾商人忌讳多 106
第三篇 心理学大杂烩 108
第九章 九型人格的社交密码 108
完美型人格渴求完美太苛刻 108
给予型人格乐于助人没话说 110
成就型人格害怕亲密要适度 111
艺术型人格追求个性很自我 113
领导型人格说话大声好命令 115
享乐型人格夸大自我爱吹牛 116
观察型人格自我封闭难接近 118
怀疑型人格没有根据乱猜疑 119
调停型人格不懂拒绝难说“不” 121
第十章 十二星座性格揭秘 123
十二星座的性格分析 123
揭秘十二星座的翻脸方式 124
看透十二星座变心时的细节 126
识破十二星座男生的搭讪招数 127
即使不爱了,也不提出分手的星座男生 129
总是怀疑恋人的星座女生 130
能够为了事业放弃爱情的星座 131
第十一章 读懂血型 132
人格表现上判断他人属于何种血型 132
血型女厌恶哪类男友 134
品味不同血型女人的魅力 136
如何根据血型追女孩 137
四种血型者的交友之道 140
生活中最常见的血型人格 142
四大血型男的独具魅力 144
重压之下,各血型人的古怪动作 145
第十二章 瞬间读懂色彩男女 146
红色女人:热烈绽放的花朵 146
红色男人:世界是我的游乐场 148
黄色女人:不需要冠冕的女王 149
黄色男人:把自己变成传奇 151
蓝色女人:爱情是一帘幽梦 152
蓝色男人:严谨的魅力 153
绿色女人:温柔是一种力量 155
绿色男人:笑容最舒展的男人 157
第四篇 自如掌控,透视男人女人的内心世界 159
第十三章 女人心海底针,一眼看穿女人 159
她喜欢上你了吗 159
约会动作透露出她的心理信息 161
男人需要小心这些女人 162
从女友与陌生人说话判断其忠贞度 163
聪明男人,懂得女人的性爱信号 164
女人有外遇的行为特征 165
通过细节识女人 167
对女孩贴心,可以让恋爱急速升温 168
女人经不起男人的猛攻 170
第十四章 五沧海男人心,一眼看穿男人 172
男人追女生的惯用招数 172
透过礼物,揣摩想法 174
谎言是男人进攻女人的利器 175
男人变心的反常行为 177
这些男人千万不能嫁 179
男人谈家人是在“谈”人生 180
制伏心高气傲的男人 182
给男人追逐的快感 183
第十五章 做爱情的主角 184
不一样的男女恋爱心理 184
让纯情的爱情与音乐碰撞 186
一起在电影院中品位经典 188
用玫瑰花来传达你的爱意 189
不同的接吻方式,不同的爱 190
数字也可以传递你的爱 193
隐藏在巧克力中的爱语 201
千万别犯这样的错误 202