第一篇 总报告 2
总论 2
一、中国旅游业的发展特征 2
（一）支撑环境总体趋好，进入全域旅游时代 2
（二）旅游需求日益旺盛，三大市场表现良好 3
（三）产业实力显著提升，旅游综合贡献巨大 3
（四）传统产业增长放缓，盈利能力有待提高 3
（五）行业管理谋求规范，动态监管旅游质量 4
（六）旅游外交作用明显，中国旅游迈向世界 4
二、中国旅游业的世界地位 5
（一）出境游客数量、消费稳居世界第 5
（二）入境游止跌回升，收入排世界第二 7
（三）世界最大的国内旅游市场地位稳固 9
（四）经济贡献稳步增长，对世界贡献大 11
三、中国旅游业的热点事件 13
（一）首届世界旅游发展大会在北京召开 13
（二）乡村旅游成为投资消费热点领域 13
（三）5A级、4A级旅游景区终身制被打破 14
（四）“旅游警察”正式走进中国旅游史 14
（五）“天价虾”事件警示旅游市场管理 15
（六）中国游客境外旅游购物引世界瞩目 15
（七）启动“旅游休闲示范城市”的创建 15
（八）中国内地的第一座迪士尼乐园开园 16
（九）非标准住宿已成为酒店行业新势力 16
（十）“东方之星”倾覆直击老人游安全 17
第一章 全国旅游业发展盘点 18
一、支撑环境盘点 18
（一）自然环境盘点 19
（二）社会经济环境 21
（三）旅游政策环境 26
二、核心产业盘点 28
（一）住宿接待业盘点 28
（二）旅游目的地盘点 33
（三）旅行社业盘点 37
三、旅游需求盘点 40
（一）旅游接待规模及其变化 40
（二）旅游总收入及其变化 42
（三）人均花费及其变化 44
第二章 省域旅游业发展评价 47
一、支撑环境评价 47
（一）自然环境评价 48
（二）社会经济环境评价 55
（三）旅游政策环境评价 64
二、核心产业评价 69
（一）住宿接待业发展 69
（二）旅游目的地发展 83
（三）旅行社业发展 93
三、旅游需求分析 102
（一）旅游需求现状 103
（二）旅游需求潜力 107
（三）旅游需求综合评价 111
四、省域旅游业发展综合评价 114
（一）综合竞争力评价结果 114
（二）现实竞争力评价结果 119
（三）潜在竞争力评价结果 123
（四）发展环境竞争力评价结果 127
第三章 重点城市旅游业发展评价 132
一、支撑环境评价 132
（一）自然环境评价 132
（二）社会经济环境评价 138
（三）旅游政策环境评价 145
二、核心产业评价 149
（一）住宿接待业发展 149
（二）旅游景区发展 161
（三）旅行社业发展 168
三、旅游需求分析 176
（一）旅游需求现状 176
（二）旅游需求潜力 180
（三）旅游需求综合评价 183
四、副省级城市旅游发展综合评价 185
（一）综合竞争力评价结果 187
（二）现实竞争力评价结果 190
（三）潜在竞争力评价结果 194
（四）发展环境竞争力评价结果 197
第四章 中国旅游业发展对策 201
一、宏观调控策略 201
（一）推进旅游业的国际合作 201
（二）促进旅游业的区域协调 202
（三）推动旅游业的全域发展 204
二、部门管理策略 206
（一）继续提高出入境旅游服务水平 206
（二）加强地区间的旅游联动与合作 207
（三）建设适应全域旅游的管理模式 209
三、行业经营策略 211
（一）住宿接待业 211
（二）旅游目的地 213
（三）旅行社业 214
（四）在线旅游业 216
第二篇 专题报告 220
专题一中国旅游与世界 220
一、世界旅游业的发展现状 220
（一）综合贡献持续提升，产业地位不断攀高 220
（二）区域发展格局稳定，旅游亚太世纪来临 221
（三）中国旅游异军突起，绽放世界旅游舞台 222
二、中国旅游业的世界强国之路 223
（一）初露萌芽（1978年以前）：近代方现端倪，特殊历史时期承担特殊使命 223
（二）飞速成长（1978-1985年）：旅游事业转型，揭开入境旅游快速发展篇章 224
（三）渐显峥嵘（1986-1998年）：产业地位提升，入境游、国内游“两轮驱动” 225
（四）全面拓展（1999-2008年）：政策利好频出，国内旅游需求得到全面释放 228
（五）跨越发展（2009年至今）：综合功能凸显，由旅游大国向旅游强国奋进 231
三、中国旅游业的世界影响力 235
（一）旅游市场表现持续向好，对全球旅游经济的贡献份额令人瞩目 235
（二）旅游外交走向外交前沿，成为增进中国与世界交往的重要推手 239
（三）中国旅游强国之梦可期，综合竞争力的全球排名已获持续提升 242
专题二 基于在线旅游评论的区域旅游发展研究 244
一、研究背景及意义 244
（一）旅游UGC用户市场规模日益壮大 244
（二）旅游UGC的价值和作用逐步显现 245
二、研究方法与数据来源 246
（一）研究方法 246
（二）数据来源 246
三、研究结果与分析 247
（一）TOP200景区 247
（二）TOP50城市 253
（三）省域在线旅游推荐积分排名 255
四、存在问题与思考 256
（一）在线旅游评论热点区域与经济发展水平高度匹配 256
（二）主题乐园类景区较热，传统景区吸引力有待提升 257
（三）在线旅游关注度季节波动明显，且存在区域差异 257
（四）黄金周游客满意度略低，休假制度有待逐步完善 258
附录 262
附表一 省域旅游竞争力分指标的评价结果 262
附表二 省域旅游竞争力分省域的评价结果 275
附录三 重点城市旅游竞争力分指标的评价结果 307
附录四 重点城市旅游竞争力分城市的评价结果 314