引言 引爆创新，多样性蕴含惊天能量 2
多样性，唾手可得的核心资产 2
企业之痛，难以跨越的文化鸿沟 8
文化智力，创新的关键催化剂 12
第一部分 文化智力创新的5P环境 26
01 全心投入才能点燃潜能注意力的力量 26
重新定义，创新就是一点点地改善世界 26
注意力如何塑造你的世界 27
偏见，阻碍合作的地雷 31
创造力之源，为什么伟大的新创意总属于别人 33
创新孵化器：聚焦创新的四大举措 39
02 贝佐斯为谁留的空椅子视角获取的力 46
宝洁经验，开发者盲点往往是用户的痛点 46
奈飞颠覆百视达，忽视文化差异的巨大风险 47
全球化的宜家，绝不能在视角转换中迷失自己 50
视角伦理学，善良的动机才能保证持久成功 52
创新孵化器：顺利获取他人视角的4种方法 57
03 在90分钟内搞定问题专注的力量 66
棉花糖实验，自控源自注意力转移 66
叙事性和经验性，专注的两种模式 68
单线程，一次只处理一个任务 73
颠覆性思考，花更多时间寻找问题而不是解答问题 75
创新孵化器：5种方法让你更加专注 79
04 环境隐藏着创造力密码空间的力量 86
影响创新的一般因素 86
空间布局，给个体更多的选项 91
虚拟空间的团队管理，全球链接时代的工作新主场 96
创新孵化器：利用空间力量的4项原则 98
05 为创新者背上降落伞信任的力量 104
有信任才有试错 104
割断偏见与行为的关联 107
容易赢得他人信任的五大关键要素 109
创新孵化器：在多样化团队中建立信任的4项措施 115
第二部分 文化智力创新的5D过程 126
06 定义 我们究竟要干什么 126
目标越清晰，团队越有凝聚力 126
路线图，新时代四大创新范式 128
融合实验室：有效定义目标和协调预期的步骤 139
07 构想 不同想法必须得到充分表达 150
为什么头脑风暴失效了 150
拦路虎，如何扫除团队中的沟通障碍 153
融合实验室：激发团队成员思想火花的绝佳方法 159
08 决定 打破想法与行动之间的坚冰 170
确定能落地的想法 170
拉内部人士入伙 174
拉用户入伙 176
融合实验室：如何确定好想法并推进实施 183
09 设计 打造并测试产品 192
了解用户需求 192
颜色的力量 197
融合实验室：为多样化用户进行创新设计和测试时，需要考虑的5个问题 204
10 交付 执行全球解决方案 212
执行中存在的障碍 212
盎格鲁与儒家，文化差异如何影响ERP的实施 215
融合实验室：如何顺利地把创新产品推广出去 219
附录A 评估你的文化智力水平 225
附录B 文化价值纬度相关词 236
后记 聚焦多样性，让创新变得更简单 239
致谢 246