第一部分 办公自动化技术 2
第1章 概论 2
1．1办公自动化系统的构成和作用 2
1．1．1办公自动化的定义 2
1．1．2办公自动化系统的主要内容 3
1．1．3办公自动化系统的构成 3
1．1．4办公自动化系统的作用 4
1．2办公自动化的层次结构 4
1．3办公自动化的关键技术 5
1．3．1计算机技术 5
1．3．2通信技术 5
1．4办公自动化设备 6
1．1．1计算机设备 6
1．4．2通信设备 6
1．4．3其它设备 7
1．5办公自动化软件 7
1．6办公自动化发展概况 9
1．6．1国外办公自动化的发展概况 9
1．6．2我国办公自动化发展概况 10
习题1 14
第2章 计算机基础知识 15
2．1计算机概述 15
2．2计算机的系统构成 15
2．2．1计算机硬件 15
2．2．2计算机软件 16
2．3 IBM PC及其兼容机系列简介 17
2．3．1 PC 486微型计算机 18
2．3．2 Pentium（奔腾）微型计算机 19
2．3．3 Pentium Pro微型计算机 20
2．3．4 多能奔腾及Pentium Ⅱ微型计算机 21
2．4我国PC机发展状况 22
习题2 23
第3章 计算机有关设备及其使用 24
3．1键盘 24
3．2显示器 25
3．3鼠标器 27
3．3．1鼠标器的种类 27
3．3．2鼠标器的使用 28
3．4磁盘 28
3．4．1软磁盘 28
3．4．2硬磁盘 30
3．5光盘 30
3．6打印机 33
3．6．1针式打印机 34
3．6．2激光打印机 36
3．6．3喷墨打印机 38
3．6．4网络打印机 39
习题3 40
第4章 微型计算机操作系统 42
4．1操作系统概述 42
4．2 DOS操作系统 43
4．2．1 DOS各模块的功能 43
4．2．2 DOS的启动 44
4．2．3 DOS文件 45
4．2．4文件的目录管理 45
4．2．5 DOS常用命令 46
4．2．6 DOS的批处理文件 52
4．3汉字系统UCDOS 53
4．4常用汉字输入方法 59
4．4．1区位码输入法 59
4．4．2全拼拼音输入法 61
4．4．3简拼拼音输入法 62
4．4．4双拼拼音输入法 62
4．4．5五笔字型输入法 63
习题4 71
第5章 数据库技术 73
5．1数据库系统的构成 73
5．2数据模型 73
5．3数据库管理系统（DBMS） 75
5．4办公自动化系统中对DBMS的选择 76
习题5 77
第6章 数据通信与计算机网络 78
6．1数据通信概述 78
6．1．1数据通信 78
6．1．2数据通信网 79
6．1．3数据通信网与计算机网络的区别 79
6．2数据通信基础知识 80
6．3计算机网络 88
6．3．1计算机网络的一般知识 88
6．3．2计算机网络的协议 91
6．3．3计算机网络的互联 92
6．4计算机通信网络在办公自动化中的应用 93
6．4．1电子邮件 93
6．4．2交互式可视数据通信 93
6．4．3综合业务数字网（ISDN） 94
6．4．4可视电话 96
6．4．5移动通信 97
习题6 98
第7章 图形图像和语音处理技术 99
7．1图形图像处理技术 99
7．1．1图像的数据表示 99
7．1．2图形图像处理技术 99
7．2图形与图像处理常用输入设备 106
7．2．1摄像机 106
7．2．2扫描仪 108
7．3图形与图像的显示 112
7．4语音处理 116
7．4．1语音处理基本知识 116
7．4．2语音识别 118
7．4．3语音合成 119
7．4．4几种语音处理系统简介 120
习题7 121
第8章 现代办公设备 123
8．1电话 123
8．2传真机 126
8．2．1传真机的工作原理 127
8．2．2传真机的分类 128
8．2．3传真机的主要参数 129
8．3复印机 130
8．3．1静电复印原理 130
8．3．2静电复印机的基本结构 131
8．3．3静电复印机的安装要求 133
8．4缩微胶片 133
8．4．1缩微胶片的特点 133
8．4．2缩微胶片的种类 134
8．4．3缩微胶片系统 134
习题8 135
第9章 办公自动化系统的安全与保密 136
9．1安全与保密 136
9．2办公自动化系统的安全保密措施 137
9．2．1用户身份的识别与用户权限 137
9．2．2 数据加密 138
9．3计算机病毒的防治 138
9．3．1计算机病毒概述 138
9．3．2计算机病毒的检测与消除 140
9．3．3计算机病毒的预防 142
习题9 142
第二部分 Office软件应用 144
第10章 Word 6．0（中文版） 144
10．1 Word 6．0概述 144
10．1．1启动和退出Word 144
10．1．2 Word窗口 145
10．1．3菜单 147
10．1．4工具栏 148
10．1．5视图方式 149
10．1．6帮助 151
10．2文档编辑 151
10．2．1建立文档 152
10．2．2输入文本 152
10．2．3输入标点符号 152
10．2．4显示特殊符号 154
10．2．5选定的方式 155
10．2．6复制和移动文本 157
10．2．7查找和替换 160
10．2．8撤消和重复操作 162
10．2．9文件存盘 163
10．3排版 164
10．3．1字符排版 164
10．3．2段落排版 169
10．3．3页面排版 178
10．3．4样式和模板 181
10．4表格 186
10．4．1创建表格 186
10．4．2表格处理 189
10．4．3表格向导的使用 203
10．5图形 205
10．5．1图文框 205
10．5．2图片 210
10．5．3绘图 212
10．5．4 文本框 213
10．6域 215
10．6．1域的组成 215
10．6．2插入域 215
10．6．3显示域 219
10．6．4 更新域 221
10．6．5锁定域和解锁域 221
10．6．6编辑域和排版域 222
10．6．7常用域类型和指令 223
10．7宏 227
10．7．1宏的录制 228
10．7．2宏的运行 229
10．7．3宏的编辑 230
习题10 231
第11章 Excel 5．0（中文版） 233
11．1 Excel 5．0概述 233
11．1．1如何启动和退出Excel 233
11．1．2 Excel窗口组成 233
11．1．3工作簿、工作表与单元格 234
11．1．4 工具栏 235
11．1．5快显菜单 236
11．1．6获取帮助信息 236
11．2编辑工作表 237
11．2．1文件操作 238
11．2．2选定操作 239
11．2．3使用工作表 242
11．2．4输入数据 244
11．2．5编辑数据 246
11．2．6复制和移动单元格 246
11．2．7插入、删除和清除单元格 249
11．2．8查找和替换 251
11．3格式化工作表 252
11．3．1工作表格式化 252
11．3．2改变字体大小、颜色和字形 256
11．3．3跨列居中和自动换行 259
11．3．4单元格对齐方式 261
11．3．5数字格式化 261
11．3．6日期格式 262
11．3．7自动套用格式 263
11．4公式、名字和函数 264
11．4．1公式 264
11．4．2运算符 266
11．4．3单元格位置引用 267
11．4．4自动求和按钮 268
11．4．5名字 270
11．4．6函数 272
11．5图表 274
11．5．1图表的建立 274
11．5．2图表的移动和大小调整 277
11．5．3加入图表项 277
11．5．4改变图表修饰 280
11．6数据库管理 282
11．6．1数据清单 282
11．6．2建立数据清单 282
11．6．3使用数据记录单 283
11．6．4排序 284
11．6．5筛选数据 285
11．7打印工作表 290
11．7．1页面格式设计 290
11．7．2打印预览 293
11．7．3打印 294
习题11 295