第一章 物流信息管理概述 1
第一节 信息与信息管理 1
一、信息概述 1
二、信息技术 3
三、信息管理 5
第二节 物流信息管理 6
一、物流信息 6
二、物流信息管理 9
第二章 物流信息系统概述 16
第一节 物流信息系统概念 16
一、物流信息系统的内涵 16
二、物流信息系统的特点 17
三、物流信息系统的类型 18
四、物流信息系统的模式 19
第二节 物流信息系统的结构 21
一、物流信息系统的层次结构 21
二、物流信息系统的总体结构 23
第三节 物流信息系统的开发 25
一、物流信息系统的开发原则 25
二、物流信息系统的开发步骤 25
第三章 物流信息管理设施与设备 36
第一节 物流设备概论 36
一、物流设备的界定及类型 36
二、我国物流设备发展现状 37
三、我国物流设备发展存在的主要问题 37
四、我国物流设备发展趋势 38
第二节 物流自动化和信息系统化 39
一、物流自动化的内容 40
二、物流自动化和信息系统化 40
第三节 自动识别和采集技术与设备 41
一、条码技术 41
二、射频识别技术 45
第四节 自动存取和分拣系统 47
一、自动化立体仓库 47
二、自动分拣系统 50
第四章 物流信息管理支持技术 55
第一节 数据管理与分析技术 55
一、数据库技术 55
二、数据仓库技术 57
三、数据挖掘技术 58
第二节 电子数据交换 60
一、电子数据交换（EDI）的概念 60
二、EDI的特点 61
三、EDI的系统结构 61
四、物流EDI 62
第三节 地理信息系统 67
一、地理信息系统（GIS）概念 67
二、地理信息系统（GIS）的组成 67
三、地理信息系统（GIS）在物流领域中的应用 69
第四节 全球定位系统（GPS） 70
一、全球定位系统（GPS）的概念及特点 70
二、GPS的构成及工作原理 71
三、空间卫星系统（GPS）在物流中的应用 72
第五章 物流信息系统开发 77
第一节 物流信息系统开发概述 77
一、物流信息系统开发策略 77
二、物流信息系统开发的准备工作 78
三、信息系统开发方法 79
第二节 物流信息系统的可行性分析 82
一、系统可行性分析的主要内容 82
二、可行性分析报告 83
第三节 物流信息系统的系统分析 83
一、系统分析的任务和目标 83
二、系统分析的内容 84
第四节 物流信息系统设计 88
一、物流信息系统设计概述 88
二、系统设计说明书 89
第五节 物流信息系统实施 90
一、物流信息系统实施的主要内容 90
二、程序设计 91
三、系统测试 93
四、系统转换 94
第六章 物流业务信息系统设计 100
第一节 物流信息系统设计 100
一、物流信息系统的总体设计要求 100
二、物流信息系统的运行平台 101
三、物流信息系统的分层设计 102
四、物流信息系统的技术路线 103
第二节 仓储管理信息系统 104
一、仓储管理信息系统模块组成 104
二、仓储管理信息系统的功能 106
第三节 配送中心管理信息系统 107
一、配送中心信息系统概述 107
二、配送中心信息系统的功能设计实例 108
第四节 运输管理信息系统 111
一、车辆监控调度系统简介 111
二、车辆监控调度系统模块介绍 113
第七章 第三方物流管理信息系统 119
第一节 第三方物流 119
一、第三方物流的概述 119
二、第三方物流企业 121
第二节 第三方物流的信息化 121
一、物流信息化的概述 121
二、我国第三方物流企业信息化现状 123
三、物流信息化阶梯式发展 123
第三节 第三方物流管理信息系统 126
一、第三方物流管理信息系统概述 126
二、第三方物流管理业务流程 127
三、第三方物流管理信息系统总体规划设计 129
四、典型第三方物流信息系统简介 131
第八章 公共物流信息平台 141
第一节 公共物流信息平台概述 141
一、公共物流信息平台的概念 142
二、公共物流信息平台的服务对象 145
三、公共物流信息平台的层次 145
四、公共物流信息平台的形态 146
五、公共物流信息平台对现代物流发展的作用 147
第二节 公共物流信息平台规划 147
一、公共物流信息平台功能需求分析 147
二、公共物流信息平台的功能结构设计 148
三、公共物流信息平台的总体框架 150
第三节 公共物流信息系统平台的构建原则与运营 153
一、物流信息平台构建原则 153
二、建设公共物流信息平台的意义 154
三、系统平台的运营 155
四、对物流信息平台建设的几点建议 156
第九章 物流信息系统管理 160
第一节 物流信息系统管理内容与模式 160
一、物流信息系统管理概述 160
二、物流信息系统管理的内容 161
三、物流信息系统的管理模式 162
四、物流信息系统管理的难点 164
第二节 物流信息系统运行管理 164
一、物流信息系统运行管理的内容 164
二、物流信息系统运行情况记录 165
三、物流信息系统运行情况检查 166
四、物流信息系统运行管理制度的建立与实施 167
第三节 物流信息系统的安全管理 168
一、信息系统安全的定义 168
二、物流信息系统安全管理目标 168
三、物流信息系统安全技术 169
第四节 物流信息系统维护 171
一、系统维护的目的和任务 171
二、系统维护的对象和类型 171
第十章 典型物流信息管理案例 178
第一节 海尔物流管理信息系统 178
一、需求分析 178
二、系统构成 179
三、经验总结 180
第二节 清华同方物流管理系统实施方案 181
一、方案实施背景——“e战略”催生现代物流 182
二、顺利成功背后的三步 182
三、一个特点与四大特色 184
四、三点体会 184
第三节 伊利集团分销及库存管理信息系统改造 185
一、早期信息化建设及问题 185
二、构建分销系统 186
三、建立虚拟仓库 187
四、信息化启示 188
第四节 重庆口岸物流信息平台规划 189
一、项目建设的指导思想、战略目标和市场定位 189
二、口岸物流信息平台的系统结构和功能 189
三、项目建设的具体内容 194
参考文献 198