第1章 人力资源管理概述 1
1.1 人力资源管理概述 2
1.2 人力资源管理的发展历程 5
1.3 人力资源管理者的角色及任职要求 9
1.4 人力资源管理的理论基础 14
习题 19
第2章 战略人力资源管理 22
2.1 战略人力资源管理概述 24
2.2 外部环境影响 25
2.3 内部环境影响 28
2.4 战略人力资源管理面临的挑战 31
习题 37
第3章 人力资源规划与设计 40
3.1 人力资源规划概述 41
3.2 人力资源规划过程 44
3.3 人力资源供需预测 47
3.4 制订人力资源规划 54
习题 58
第4章 工作分析与设计 61
4.1 工作分析概述 62
4.2 工作分析的过程与方法 64
4.3 工作描述和说明书 72
4.4 工作设计内容和方法 78
习题 82
第5章 员工招聘 85
5.1 招聘概述 86
5.2 招聘渠道 88
5.3 人员甄选 94
5.4 人员录用 99
5.5 招聘风险及控制 102
习题 104
第6章 培训与开发 107
6.1 培训与开发概述 108
6.2 培训的原则、形式和体系 111
6.3 培训的组织和管理 117
6.4 培训的过程 119
习题 126
第7章 薪酬管理 129
7.1 薪酬及薪酬管理概述 130
7.2 基本工资管理 134
7.3 激励工资管理 142
习题 147
第8章 绩效管理 149
8.1 绩效管理概述 150
8.2 制订绩效管理方案 154
8.3 绩效评估与考核技术 164
习题 172
第9章 福利管理 174
9.1 福利概述 175
9.2 法定福利计划 177
9.3 自愿提供的福利 185
9.4 弹性工作福利计划 189
习题 194
第10章 职业生涯规划 198
10.1 职业生涯规划概述 199
10.2 影响职业生涯的因素 202
10.3 个人职业生涯规划 208
10.4 企业的职业生涯规划 213
10.5 职业生涯发展计划的编制 217
习题 219
第11章 劳动关系和集体谈判 221
11.1 劳动关系概述 222
11.2 劳动合同 225
11.3 劳动争议处理 232
11.4 集体谈判 235
习题 239
第12章 安全与健康 241
12.1 劳动保护 242
12.2 劳动保护的主要内容 244
12.3 劳动保护的管理制度 249
习题 251
第13章 全球企业人力资源管理 254
13.1 全球企业人力资源管理的影响因素 255
13.2 全球人力资源选拔与配置 256
13.3 全球人力资源的培训、薪酬和福利 261
13.4 全球企业的劳动管理 265
习题 266
部分习题参考答案 269
参考文献 272