第一部分 《未雨绸缪》的过程 1
第一章 第一步：确立变革的必要性与迫切性 3
第二章 第二步：组建与凝聚你的领导团队 21
第三章 第三步：制定并传播一个清晰而又令人信服的未来愿景 37
第四章 第四步：为已知与未知的障碍提前做好规划 49
第五章 第五步：制订一项可行的计划 63
第六章 第六步：细分项目与通过早期成功建立驱动力 81
第七章 第七步：定义衡量标准、设计分析、沟通结果 91
第八章 第八步：评估、招聘与授权给更大的团队 109
第九章 第九步：通过试点验证增加成功概率 127
第二部分 引领变革 137
第十章 使用九个步骤实现你的计划 139
第十一章 通过沟通交流来激励 157
第十二章 创新：理念与观点 183
后记 193
附录 199
致谢 207