第一篇 基础篇 2
第一章 综合应用能力概述 2
第一节 综合应用能力历年考试情况 2
一、综合应用能力考试情况分析 2
二、综合应用能力考试题型类型分析 6
第二节 综合应用能力新的考试形式分析 7
一、考试性质和目标 7
二、考试内容和测评要素 7
三、考试题型分类 9
四、考试的特点分析 11
第三节 综合应用能力的备考指南 12
一、制定备考计划 12
二、做好事业单位管理（A）类职位的基本知识储备 12
三、提升应试能力 13
第二章 概括归纳 14
第一节 考核要素 14
一、概括归纳的概念 14
二、概括归纳的考核要素 14
三、概括归纳作答的基本要求 15
第二节 应试方法 24
一、概括归纳方法和步骤 24
二、常见问题 28
第三节 题型分类精讲 29
一、概括观点 29
二、概括问题 36
三、概括原因 39
四、概括主旨 42
第三章 综合分析 46
第一节 考核要素 46
一、综合分析的概念 46
二、综合分析的考核要素 46
三、综合分析作答的基本要求 48
第二节 应试方法 54
一、综合分析的主要方法 54
二、常见问题 56
第三节 题型分类精讲 57
一、启示型分析 57
二、阐释型分析 60
三、评论型分析 63
四、关系型分析 67
第四章 对策方案 74
第一节 考核要素 74
一、对策方案的概念 74
二、对策方案的考核要素 74
三、对策方案作答的基本要求 76
第二节 应试方法 83
一、对策方案的应试方法 83
二、常见问题 85
第三节 题型分类精讲 88
一、对策型 88
二、建议型 91
第二篇 实务篇 98
第五章 沟通协调 98
第一节 考核要素 98
一、沟通协调的概念 98
二、实务处理考核要素 98
三、沟通协调作答的基本要求 100
第二节 应试方法 102
一、沟通协调的方法 102
二、常见问题 103
第三节 题型分类精讲 104
一、与上级领导的关系 104
二、与同事的关系 108
三、与下属的关系 110
四、与群众及其他的关系 114
第六章 应急处理 119
第一节 考核要素 119
一、应急处理的概念 119
二、应急处理考核要素 119
三、应急处理作答的基本要求 120
第二节 应试方法 123
一、应急处理的解题方法 123
二、常见问题 125
第三节 题型分类精讲 126
一、自然灾害的应急处理 126
二、事故灾难的应急处理 130
三、公共卫生事件的应急处理 134
四、社会安全事件的应急处理 137
五、工作中突发事件的应急处理 139
第七章 公文写作 142
第一节 考核要素 142
一、公文和应用文写作的概念 142
二、公文和应用文写作的考核要素 143
三、公文和应用文写作的作答基本要求 145
第二节 应试方法 148
一、公文写作试题的解题方法 148
二、公文写作常见问题 150
第三节 题型分类精讲 152
一、通知 152
二、意见 154
三、建议 158
四、宣传稿 161
五、倡议书 163
六、讲话稿 165
第三篇 扩展篇 170
第八章 热点分析 170
热点一 大众创业 万众创新 170
一、我国企业自主创新的现状 170
二、我国企业自主创新的问题 171
三、我国企业自主创新的对策 172
四、大学生创新能力缺乏的主要表现 173
五、推动大学生不断创新，自主创业的对策 173
热点二 积极推进“互联网＋” 174
一、“互联网＋”的概念 174
二、“互联网＋”发展目标 175
三、“互联网＋”的重点行动 175
四、“互联网＋”的保障支撑 176
热点三 扶贫开发 179
一、扶贫开发的工作进展情况 179
二、扶贫开发工作面临的困难和挑战 181
三、扶贫开发的工作思路 181
热点四 促进区域协调发展 182
一、我国区域发展面临的问题和挑战 182
二、解决问题的对策 183
热点五 加快健全基本医疗保险制度 185
一、存在问题及原因 185
二、对策及思考 186
热点六 社会主义核心价值观 187
一、概念内涵 187
二、价值意义 188
三、存在问题 188
四、贯彻落实 189
热点七 安全生产 192
一、安全生产的现状 192
二、存在问题和原因 192
三、安全生产工作的总体思路和主要措施 193
热点八 幸福指数 195
一、国民幸福指数的概念 195
二、影响国民幸福指数的因素 195
三、中国的国民幸福指数 196
四、对“幸福指数”的某些误读 197
五、幸福成为中央和各地方政府的施政导向 197
热点九 食品安全 198
一、食品安全的现状 198
二、存在的问题及原因 199
三、应对措施 199
热点十 人口老龄化 200
一、表现形式 201
二、形成原因 201
三、面临问题 202
三、对策措施 203
第九章 公文范文介绍 205
一、请示 205
二、报告 207
三、批复 215
四、通告 219
五、会议纪要 221