引 子 1
第一章 树宗旨：老板打天下，团队定江山 3
1.一流企业拼团队，二流企业拼人才 3
2.团队领导人必须是造梦大师 7
3.只靠游击队是不可能打下全国的 11
4.在每个人身上植入阿里巴巴的DNA 15
5.团结起来，一切皆有可能 18
6.把权力交给别人，才能有真正的权威 22
7.CEO就是企业文化的推广者，是首席文化官 26
第二章 定使命：托起“阿里帝国”的三驾马车 26
1.没有这三样东西，你走不长，走不远，长不大 30
2.“梁山好汉”输在没有共同目标上 34
3.要让所有的员工知道，他们来就是要把公司做大 38
4.使命感驱动团队前进 42
5.我们的使命：让天下没有难做的生意 45
6.公司一定要有核心的价值观，才能一统人心 48
7.价值观的认同比能力更重要 52
第三章 建制度：一流的公司必有一流的制度 58
1.制度才是真正的老板 58
2.制度管人＞用人管人 62
3.组织建设有“绝招” 66
4.建立最有效的末位淘汰机制 68
5.制度要硬一点，文化要软一点 71
6.别让员工怕你，要让他怕制度 74
7.制定严格的培训管理制度，为团队注入“新鲜血液” 78
第四章 会用人：只要最合适的人，而不是最成功的人 78
1.我们要找最合适的人，不要找最好的人 83
2.别把飞机引擎装在拖拉机上 88
3.5 0个聪明人在一起是最痛苦的，50个傻瓜是最幸福的 91
4.将“野狗”和“小白兔”踢出去 95
5.做不好士兵的人永远当不了将军 99
6.用人的最高境界是提升人 102
7.用比自己“牛”的人会让你更“牛” 105
第五章 勤沟通：传达不到位，人多不成队 110
1.及时沟通才能达成共识 110
2.讲真话，才能打动团队的每个人 115
3.无障碍团队沟通，促进员工成长 118
4.幽默与严肃兼得才能提升您的影响力 122
5.赞美能最大化激起大家的拼搏心 125
6.批评的艺术是提醒人、鞭策人 128
7.包容下属的“狂妄”意见 132
第六章 善激励：给队员的干劲再点一把火 136
1.盈利的根本原因是团队凝聚力 136
2.让每一个阿里人感受到人性的关怀 139
3.马云用独特的股权激励制度刺激员工神经 142
4.引进“鲶鱼”，让团队紧张起来 146
5.逐渐改变下属的待遇，赢得人心 149
6.让三个人做五个人的事，领四个人的薪水 152
第七章 抓执行：要么全力以赴地干，要么趁早走人 152
1.执行比创意更重要，把执行变为一种自觉行动 155
2.要么全力以赴地干，要么趁早走人 158
3.我不太相信那些策划的“大仙”们 161
4.没有执行，再伟大的战略都等于零 164
5.三流的想法，一流的执行 168
6.现在、立刻、马上去做 170
第八章 求创新：今天你不改变，明天就会被取代 170
1.阿里巴巴唯一不变的就是变化 175
2.距离不可怕，可怕的是你不知道距离 178
3.今天你不创新，明天就被取代 181
4.归零心态，不断冲击新高峰 185
5.倒立看世界，一切皆有可能 187
6.创新是被“逼”出来的 191
第九章 看危机：“泰坦尼克号”是在欢呼声中沉没的 191
1.时刻提醒自己“狼来了” 196
2.如果你把任何事情都当成机会的话，你可能就要倒霉了 199
3.今天我们还是个“芝麻”，连“绿豆”也没做到 203
4.CEO就得当好守门员 206
5.小细节预防大危机，小细节铸就大成功 209
6.擅长在“兵荒马乱”中寻找机会 213
7.危机处理要果断彻底，不留后患 217