第1章 什么是矩阵式营销 1
1.1 矩阵的产生和发展 2
1.2 电商的泡沫——淘宝刷单乱象 3
1.3 假网站与真流量——站群营销 4
1.4 从“五毛党”到删帖公司——舆情控制与反控制 5
1.5 粉丝经济掀波澜——微博矩阵 6
1.6 网游里的僵尸号——游戏外挂 8
1.7 人人都是“托”——无所不在的虚假矩阵 8
第2章 矩阵式营销的发展 10
2.1 聚沙成塔——模拟用户行为学 11
2.2 被淹没的好评——舆情矩阵 14
2.3 屡试不爽——矩阵中的“气球”和“泡沫” 15
2.4 猫捉老鼠的游戏——矩阵的完善和补充 17
2.5 网络太极图——真实矩阵和虚拟矩阵的融合和转化 18
2.6 下一个是谁——矩阵式营销与社群经济 20
第3章 QQ群营销 22
3.1 宝刀不老——最古老的网络社群 23
3.2 QQ功能解析 25
3.3 群发号和站街号——QQ大数据的另类玩法 28
3.4 不只是群发——QQ群营销的基本概念 32
3.5 对人不对事——群关键词的选择 33
第4章 QQ群营销的方法 35
4.1 吃喝玩乐就赚钱——QQ群营销案例之本地交友 36
4.2 一年到亿元身价的散人团队——QQ群营销案例之网上课堂 37
4.3 QQ群排名的奥秘 39
4.4 微信玩的熟人经济，QQ找的是陌生人——QQ群引流超级大法 44
4.5 门面很重要——完善群资料 49
4.6 别把群玩坏了——红包群和禁言群 50
4.7 QQ群与矩阵营销 51
4.8 QQ小百科之QQ群资料界面介绍 54
第5章 内容营销 61
5.1 什么是内容营销 62
5.2 内容营销的类型 64
5.3 内容营销的发展 64
5.4 从内容营销看小红书的成功 67
5.5 磁力棒理论——自媒体和广告 69
5.6 内容营销和矩阵营销的联系 70
第6章 QQ空间营销 72
6.1 QQ空间是什么 73
6.2 自媒体界的高手——“懂懂”的空间 74
6.3 一个未成年的CEO——靠QQ空间拿到千万融资的王凯歆 75
6.4 为发烧而生——浅谈小米手机的空间营销 76
6.5 想说爱你不容易——黄钻和星钻特权 77
6.6 是动态更是营销——“说说”和朋友圈的差异 79
6.7 QQ空间营销的方法 81
6.8 QQ小百科之QQ空间 82
第7章 兴趣部落营销 84
7.1 什么是兴趣部落 85
7.2 兴趣部落和QQ群有哪些区别 90
7.3 兴趣部落的运营案例 91
7.4 兴趣部落与QQ群营销 92
7.5 QQ小百科之兴趣部落 94
第8章 QQ公众平台 96
8.1 QQ公众号 97
8.2 购物号、媒体号和校园号 99
8.3 如何申请购物号 101
8.4 购物号如何运营 105
8.5 媒体号（企鹅媒体平台） 107
第9章 手机QQ的“附近”都有什么 111
9.1 附近的人、新鲜事、群 112
9.2 “附近”里的乱象 114
9.3 直播、日迹和看点 117
9.4 QQ小百科之附近 121
第10章 企业QQ和营销QQ 124
10.1 什么是企业QQ、营销QQ 125
10.2 如何利用营销QQ做客服 128
10.3 营销QQ的另类营销 133
第11章 PC端QQ和手机端QQ的区别 134
11.1 QQ版本的解析 135
11.2 PC端QQ与手机端QQ的不同功能 136
11.3 PC端QQ的营销工具 143
11.4 “群发”不是PC端QQ营销的唯一方法 145
第12章 广点通 146
12.1 腾讯广告平台 147
12.2 广点通为什么还没有火起来 150
12.3 广点通的营销案例 152
第13章 QQ生态圈 154
13.1 腾讯开放平台 155
13.2 琳琅满目的腾讯产品线 156
13.3 QQ生态圈 158
13.4 生态圈广告的形式 159
后记 企业究竟需要什么样的互联网服务 162