“重塑中国石油良好形象”大讨论活动实施方案（思维导图） 3
理论篇 3
良好声誉：把价值观融入企业的目标和远景规划 3
品牌形象：把有价值的资产赋予无价的内涵 11
声誉传播：认识新媒体环境下的企业声誉管理 17
声誉文化：对企业价值观进行战略管理 24
危机补救：从实践中探究艰巨的危机补救 33
预警机制：企业声誉危机的事前预防构建 42
溯源篇 57
从英雄的中国石油师走来 57
从艰苦奋斗的历程中走来 60
从大庆精神中坚定信念 63
从铁人精神中艰辛起步 72
从英模方队中走来 76
借鉴篇 83
环保事件重创下的责任重塑 83
安全事故重创下的声誉重塑 87
贪腐事件重创下的形象重塑 95
质量事件重创下的品牌重塑 98
企业文化对比下的品牌重塑 106
重塑篇 119
如何重塑企业良好形象 119
如何与“三严三实”专题教育结合 127
做到六个“统筹”处理五个“关系” 149
如何从我做起重塑形象 156
如何讲好品牌故事 158
如何修复受损后的企业形象 160
附录 162
附录1那些传承半个世纪的石油名言 162
附录2部分优秀共产党员事迹简要介绍 175
附录3企业声誉与企业竞争力 181
附录4企业文化与企业声誉 184
附录5企业社会责任与企业声誉 186
附录6企业声誉对企业成长的影响 191