任务1 认识演讲 1
导学案例 1
学前问题 2
1.1 知识储备 3
1.1.1 演讲的含义 3
1.1.2 演讲的特征 4
1.1.3 演讲的作用 6
1.1.4 演讲者的形象设计 8
1.2 能力训练 12
1.2.1 案例思考 12
1.2.2 实训项目 16
拓展阅读：演讲怯场心理的克服 21
课后练习 23
任务2 命题演讲 24
导学案例 24
学前问题 25
2.1 知识储备 25
2.1.1 命题演讲的准备 25
2.1.2 演讲稿的设计 28
2.1.3 命题演讲的演练 50
2.1.4 直观教具的使用 53
2.2 能力训练 56
2.2.1 案例思考 56
2.2.2 实训项目 61
拓展阅读：著名演讲词欣赏 65
课后练习 78
任务3 即兴演讲 84
导学案例 84
学前问题 85
3.1 知识储备 85
3.1.1 即兴演讲概述 85
3.1.2 即兴演讲的开场艺术 90
3.1.3 即兴演讲的出错补救 92
3.2 能力训练 94
3.2.1 案例思考 94
3.2.2 实训项目 98
拓展阅读：即兴演讲赏析 102
课后练习 110
任务4 演讲技巧 113
导学案例 113
学前问题 114
4.1 知识储备 114
4.1.1 精妙表达 赢得听众 114
4.1.2 消除隔阂 亲近听众 126
4.1.3 以情感人 打动听众 129
4.1.4 现场调控 征服听众 132
4.2 能力训练 142
4.2.1 案例思考 142
4.2.2 实训项目 144
拓展阅读：演讲语言艺术修养 147
课后练习 153
任务5 社交口才 155
导学案例 155
学前问题 155
5.1 知识储备 156
5.1.1 语言交际的基本原则 156
5.1.2 寒暄的语言艺术 161
5.1.3 介绍的语言艺术 165
5.1.4 交谈的语言艺术 166
5.1.5 问答的语言艺术 174
5.1.6 赞美的语言艺术 180
5.1.7 说服的语言艺术 183
5.1.8 拒绝的语言艺术 187
5.2 能力训练 190
5.2.1 案例思考 190
5.2.2 实训项目 197
拓展阅读：补救失言的意义与方法 200
课后练习 204
任务6 面试口才 209
导学案例 209
学前问题 210
6.1 知识储备 210
6.1.1 面试的准备 210
6.1.2 面试口才的原则与技巧 212
6.1.3 面试中的自我介绍 215
6.1.4 面试中的问与答 218
6.2 能力训练 221
6.2.1 案例思考 221
6.2.2 实训项目 226
拓展阅读：面试官的13条忠告 235
课后练习 236
任务7 行业口才 240
导学案例 240
学前问题 241
7.1 知识储备 241
7.1.1 导游口才 241
7.1.2 推销口才 255
7.1.3 主持口才 264
7.1.4 护理口才 270
7.1.5 秘书口才 278
7.2 能力训练 281
7.2.1 案例思考 281
7.2.2 实训项目 292
拓展阅读：声音的训练 296
课后练习 299
参考文献 303