第1章 大智若愚赢在糊涂 2
1.藏巧 2
2.聪明反被聪明误 4
3.诚实是一种睿智 6
4.隐密实力,攻其不备 9
5.修建自己的码头 11
6.做人不要太招摇 14
7.沉默是金 17
8.出头的椽子总先烂 20
9.小不忍则乱大谋 23
10.低调做人,高调做事 26
11.大智若愚,大巧若拙 29
12.示弱也是一种力量 33
第2章 方中有圆圆内有方 33
1.会哭的孩子有奶吃 36
2.说话不可太直白 38
3.吃亏的艺术 41
4.不露声色表现自己 45
5.拥抱你的“敌人” 47
6.仁慈是一种美德 50
7.赞美有分寸 53
8.言必行,行必果 56
9.善意的谎言不可少 59
10.不计前仇,以德报怨 62
11.委婉地说“不” 65
12.在批评中加点糖 69
13.给自己留有回旋的余地 71
第3章 攻心为上不战而胜 71
1.抓刀要抓刀柄,制人要拿把柄 76
2.得体的赞美,会使你更迷人 78
3.不妨用用激将法 81
4.引发共鸣,拉近距离 82
5.人情做足才有杀伤力 85
6.不给对方机会说“不” 87
7.用信任换取忠诚 89
8.唱好红白脸 92
9.用“对不起”化解矛盾 95
10.时时让别人感到自己重要 98
第4章 随机应变与时俯仰 98
1.弹性管理,留有余地 103
2.宽严适度显威严 105
3.在挑战中显示智慧 108
4.择机求人方见效 110
5.先下手为强 113
6.忍与挺是一种策略 116
7.左右逢源 119
8.在适当的时候表现自己 122
9.后退是一种策略 124
第5章 处世有道投人所好 124
1.给人留下一个美好的印象 129
2.记住别人的名字 131
3.笑,取胜的法宝 134
4.独木不秀,独绿不春 137
5.学会换位思考 140
6.有“礼”走遍天下 143
7.像磁铁一样吸引人 145
8.背后赞美更有效 149
9.雪中送炭胜过锦上添花 151
10.面对错误,知错就改 154
第6章 巧借外力以智取胜 154
1.巧借他人之力 158
2.生命中的拐杖 160
3.有势就有利 163
4.借时造势 166
5.多为自己做广告 169
6.好风凭借力 172
7.大树底下好乘凉 175
8.他山之石,可以攻玉 179
9.借力办事巧成功 183