服务型制造的战略思考 1
一、充分认识发展服务型制造的战略意义 2
二、进一步明确发展服务型制造的战略目标 9
三、发展服务型制造的战略任务 14
服务型制造是产业转型升级的重要方向 19
一、发展服务型制造的背景 20
二、服务型制造的内涵与特征 31
三、我国发展服务型制造的可行性与必要性 42
四、发展服务型制造是产业转型升级的重要方向 47
服务型制造发展趋势 51
一、客户导向趋势 52
二、全生命周期趋势 55
三、产品＋服务趋势 56
四、信息服务趋势 65
五、服务利润趋势 67
六、跨产业分化与融合趋势 69
七、服务转型趋势 70
服务型制造基本业态 73
一、基于产品设计的增值服务 74
二、基于产品效能提升的增值服务 77
三、基于产品交易便捷化的增值服务 80
四、基于产品整合的增值服务 83
五、从基于产品的服务到基于需求的服务 86
六、小结 87
制造业与服务业融合路径研究 88
一、制造业与服务业融合模式 89
二、制造业与服务业融合发展趋势 91
三、制造业与服务业融合的路径分析 96
四、我国制造业与服务业融合问题分析 101
五、促进制造业与服务业融合的政策建议 103
机械工业服务型制造转型的实践 106
一、推进机械工业服务型制造转型 107
二、机械工业企业服务型制造转型探索 113
三、推进机械工业服务型制造转型的关键因素 125
服务是钢铁行业发展的出路之一 129
一、钢铁行业服务型制造的战略意义 130
二、钢铁行业服务型制造的模式 134
三、钢铁行业服务转型经验 140
四、钢铁行业服务转型的关键 144
轻工行业的服务型制造探索 151
一、轻工行业整体状况 152
二、轻工行业服务型制造发展现状 153
三、轻工企业服务型制造的典型案例 158
四、轻工行业发展服务型制造政策建议 161
纺织鞋服制造业服务转型探索 162
一、纺织服装行业服务型制造的现状分析 163
二、行业典型案例 165
三、探索与体会 172
世界知名制造企业的服务型制造转型 180
一、美国通用电气公司的服务性收入 181
二、美国国际商用机器公司的服务业务及其收入 183
三、德国蒂森克虏伯集团的服务收入 186
四、西门子公司的供应链管理 187
五、法国阿尔斯通的能源服务 188
编委会 191
中国制造2025系列丛书出版工作委员会 192
跋 193