序言 1
前言 1
第一篇 启迪——如何领导人生？ 3
第1章 你是自己人生的领导者 3
学习收获 3
1.1领导力与人生管理问题 5
1.2自我管理与自我领导的比较 15
1.3做自己的人生领导者 20
本章小结 24
领导力工场1—1以身作则，热爱经营事业 24
自我评估1—2我的个人使命——确立人生愿景 25
实践中的领导1—3西洛斯·梅考克：既坚持制度又不伤感情 27
领导力开发案例1—4乔治·奥迪约姆：识别人才七法 28
第2章 领导力将影响你的一生 30
学习收获 30
2.1没有天生的领导力 31
2.2领导力是教育与经验的产物 34
2.3你我皆可以成为优秀领导者 40
本章小结 50
领导力工场2—1过去和未来 50
自我评估2—2赫曼的全脑模型 51
实践中的领导2—3西南航空科琳·巴雷特——倡导仆人式领导 53
领导力开发案例2—4韦恩·卡洛韦：优胜劣汰的用人原则 55
第二篇 开发——如何发展领导力？ 59
第3章 领导力的开发 59
学习收获 59
3.1领导力是可以开发的 60
3.2领导力的自我开发 61
3.3在团队中提升影响力 76
本章小结 83
领导力工场3—1钟普洋带领DHL突破逆境 83
自我评估3—2测测你的EQ（情绪智商） 88
实践中的领导3—3李开复：成长中的十个启发 90
领导力开发案例3—4乔纳森·蒂施：体验一线员工的工作 92
第4章 领导力的发展 94
学习收获 94
4.1领导力的演变 95
4.2领导力的评估 99
4.3领导力的体系 103
本章小结 119
领导力工场4—1孙虹钢：博客是网站的掘墓 119
自我评估4—2授权的自我评估 120
实践中的领导4—3李宁物流——善打“组合拳” 121
领导力开发案例4—4王安之败：权谋管理与接班人危机 123
第三篇 实践——如何塑造领导力？ 127
第5章 领导力的技能 127
学习收获 127
5.1沟通 127
5.2倾听 133
5.3谈判 136
5.4人际关系 140
本章小结 150
领导力工场5—1以链条式让步求稳妥，以一次性让步显真诚 150
自我评估5—2你的平息人际冲突的能力有多强？ 151
实践中的领导5—3执行总裁与实习生 152
领导力开发案例5—4丹对团队的安抚 153
第6章 领导力的艺术 155
学习收获 155
6.1 领导艺术 156
6.2 用人艺术 162
6.3处事艺术 168
本章小结 172
领导力工场6—1如何做个称职的领导 172
自我评估6—2企业领导者决策艺术测试 173
实践中的领导6—3希尔顿的用人之道 175
领导力开发案例6—4如何化解职场危机 177
第四篇 引领——如何发挥卓越领导力的作用？ 181
第7章卓越领导力的体现 181
学习收获 181
7.1自我领导力是基础 182
7.2引领追随者是核心 194
7.3与环境共舞是关键 198
本章小结 209
领导力工场7—1通用电气公司的情感管理 210
自我评估7—2激励能力诊断调查问卷 211
实践中的领导7—3沃尔玛的成功带给我们什么启示？ 213
领导力开发案例7—4张瑞敏：海尔，现正在进入“高原期” 215
第8章 卓越领导力的运用 220
学习收获 220
8.1描绘愿景 221
8.2选择道路 228
8.3激发潜能 234
本章小结 241
领导力工场8—1马克·莫瑞尔和国家城市联盟 241
自我评估8—2领导者的影响力测试 243
实践中的领导8—3黄光裕的多重性格 245
领导力开发案例8 — 4保罗·塔戈里亚布和美国橄榄球大联盟 246
第五篇 挑战——如何影响与创造未来？ 251
第9章 跨文化领导力 251
学习收获 251
9.1文化与跨文化领导 252
9.2领导力的跨文化延展 257
9.3跨文化领导的国际比较 261
9.4 引领中国领导者走向世界 266
本章小结 268
领导力工场9—1匹兹堡培训计划 269
自我评估9—2领导风格跨文化差异小测验 270
实践中的领导9—3戴尔文化在中国遇到的困境 272
领导力开发案例9—4 HM公司的跨国管理问题 274
第10章 全球化挑战下的领导力变革 279
学习收获 279
10.1新世界对领导力的新要求 280
10.2组织变革与领导力的持续发展 288
10.3领导力开发的长期性 290
本章小结 296
领导力工场10—1惠普的困境 296
自我评估10—2领导力潜质的测试 297
实践中的领导10—3澳大利亚皇家海军的领导力提升变革 300
领导力开发案例10—4GE公司如何挑选CEO的接班人 303
参考文献 305