1 内销应从战略开始 14
务必站在战略的高度看待内销 14
事业型还是生意型，内销的战略选择 16
内销导致运营角色的战略转变 18
内销战略是一项系统化的工程 20
克服内销战略目标制定的两个极端 23
内销将引发公司业务战略重组 25
赋予内销恰当的战略使命 28
构筑内销卓越的商业模式 30
制定清晰的内销战略实施步骤 43
2 打造内销品牌有方法 48
内销不意味着必定提升盈利能力 48
不要将名牌当作内销品牌 50
内销核心价值，做得更好就是差异 56
敢于把内销品牌定位于中高端 61
CI不是内销品牌识别的全部 63
用品牌管理的理念打造内销品牌 69
品牌投入：谨慎出击，持续投入 73
3 让产品更适合内销市场 82
优化和聚焦，内销产品组合的核心策略 82
给每个内销产品赋予竞争使命 88
内销务必补好产品概念这一课 91
产品外包装是内销最好的广告 96
产品测试对内销尤其关键 98
不要丢掉注重质量的优良传统 100
服务更应是内销产品的一部分 102
4 渠道，内销成败的重中之重 106
渠道是内销营销组合的核心 106
中间商，内销最应利用的渠道力量 110
二级市场是内销拓展的渠道重心 119
渠道模式：地级独家经销更适合内销 124
内销渠道：力求更短不求最短 128
样板市场，内销拓展关键的第一步 131
渠道创新，最有力的内销创新 137
5 高效率低成本的内销传播 148
聚焦是内销传播组合首要策略 148
坚持将内销核心诉求传播透彻 156
从外贸业务中挖掘传播内容 160
软传播，极具威力的内销传播手段 162
内销传播更应“强地面、弱高空” 166
事件，成本最优的内销传播手段 169
6 如何建设高效的内销组织 176
“麻雀小五脏全”的内销组织 176
产品经理，内销组织最易忽视的岗位 180
打造极具战斗力的内销执行团队 182
时间管理，提升内销部效率的关键 189
组织协同：善于向外贸组织寻求帮助 195
跋：内销不只是金融危机下的话题 198