上篇 轻松拥有好口才 2
一、好口才的艺术和魅力 2
好口才的特征 3
好口才的魅力 5
好口才者须具备的能力 9
细节决定成败 12
交际场是磨炼口才的最好场所 16
二、即席发言，思维先行 18
快速思维的主要表现 19
语言表达方式的不同类型 22
说话要有逻辑性 23
积累经验，锻炼随机应变能力 26
谈话收尾有讲究 28
三、善用声音的魅力，为你拥有好口才增色 33
态度需亲切随和 34
吐字、发声的基本要求 36
抑扬顿挫有技巧 38
重读有技巧，重音有魅力 40
四、即席发言有技巧，提高语言“含金量” 42
说话要从双方感兴趣的话题入手 43
拜访寒暄有讲究 45
将心比心好沟通 47
学会“察言观色” 49
善解人意交际畅 51
与人交谈防“冷场” 53
寻找“共性”广结友 54
插话要注意时机和方式 56
不懂的事情不插言，少说多听是关键 60
提问也应讲方式，不该问的不要问 62
尊重他人从记住姓名开始 65
“巧言”才能挥洒自如 67
五、随机应变对窘境 69
回答“是”、“否”要小心 70
机智灵活，妙语双关 72
“以子之矛，攻子之盾” 75
对人“承诺”要三思 77
恰当拒绝，学会说“不” 79
六、“进攻与防御”——让你的发言滴水不漏 83
语言上的尊重是最直观的尊重 84
批评要因人而异 86
旁敲侧击“敲打”人 90
“绵里藏针”显智慧 94
有理也要让三分，见好就收是关键 96
借事说理，无懈可击 98
以柔克刚制“蛮横” 100
打动人心先用“情” 102
七、巧用谋略，让说话“游刃有余” 105
正向发问，反向而行 106
“对症下药”有奇效 108
避实就虚有“弹性” 110
言辞需温婉平和 111
急于求成，易陷僵局 113
“反调”不宜唱 115
把握时机知进退 117
下篇 成功演讲有技巧 120
一、成功演讲有原则 120
演讲的分类标准 121
演讲“控场”有技巧 126
把握“煽情”之道 129
出现漏洞时巧“圆场” 131
演讲内容的表达有技巧 133
把握演讲时间 135
演讲中的禁忌 137
如何训练演讲口才 139
二、抓住听众的心，演讲才能打动人 141
明确演讲的目的和主题 142
演讲表述有技巧 144
演讲要寻找合适的材料 146
演讲之前具体要做的准备 147
演讲少用专业词汇 149
演讲说好开场白 151
演讲要让听众听得懂 155
如何形成演讲的高潮 158
三、引起听众共鸣，为演讲“助兴” 160
稳定情绪，以“低姿态”游说 161
“新瓶装旧酒”，巧用幽默表达 163
以问句引起听众兴趣 165
如何让听众“通情达理” 167
真心“煽情”表情意 169
学会与听众交流 171
趋利避害，巧妙应对听众的恶意反应 173
四、用好身体语言，演讲会事半功倍 175
什么是身体语言 176
如何正确运用身体语言 178
手势的使用 181
使用身体语言的注意事项 186
五、会议主持即席发言 187
领导动员讲话 188
会议主持词 192
如何让会议主持词出彩 200
六、竞选竞聘演说、任职演说 202
竞选竞聘演说 203
竞选竞聘时的自我介绍 207
任职演说 211
七、庆典仪式即席发言 215
庆典仪式的一般流程 216
企业开业庆典致辞 218
婚礼中的致辞 219
葬礼上的悼词 222
礼仪性致辞即席发言 226
祝酒词 229
八、名人演讲范例 231
少年中国说 232
葛底斯堡演说词 239
我有一个梦想 241
我们将战斗到底 245