第一章 运营目标:运营是为了让产品更有生命力和活力 2
1.更新迭代速度加快的新媒体 2
2.运营目标就是盈利和可持续发展 5
3.新媒体创立前应该思考如何定位 10
4.一般的新媒体平台只能间接盈利 14
5.新媒体营销是运营中的重要尾部 18
第二章 搭好平台:整理优质资源变得越来越有价值 24
1.社会化电商要讲好团队和产品故事 24
2.垂直类新媒体平台结构要清晰 27
3.平台上要做好用户社群互动 32
4.如何运作新媒体来增强用户粘性 37
5.新媒体如何整合营销资源提升竞争力 40
第三章 深耕内容:好内容可以把用户注意力拉过来 44
1.多想“用户想要看什么内容” 44
2.好标题能激发用户点击的欲望 48
3.内容是决定自媒体能否更好发展的因素 51
4.标题决定着文章的受众率 54
5.如何写好博客内容 57
6.怎样写出高质量的网络软文 60
7.如何写好电视新闻标题 63
8.如何写好微博内容 66
第四章 资源运作:持续借力打力,拉低运营成本 72
1.新媒体互推方式需要重新包装 72
2.寻找合作伙伴给用户发福利 74
3.KOL受众集中,但与之合作须认真策划 77
4.寻找公众大号精准投放软文 81
5.通过数据分析不断优化运作方式 84
第五章 顾客建设:把用户当作进店的顾客来服务 90
1.只有顾客才能长期创造利润 90
2.从后台到文字介绍,不要忽视每个细节 93
3.必须思考如何利用分享功能 97
4.切中人们最基础的情感 100
5.五个人,两年时间,从0到10亿 105
第六章 多元运营:多平台运营效果比单一平台更好 110
1.新媒体不光只有微信、微博 110
2.找一些备选的新媒体平台 113
3.利用多个平台保持活跃度 116
4.后微信时代的新媒体生存方式 120
5.构筑好新媒体平台网络 123
第七章 APP运营:深入到产品数据分析和用户挖掘中 128
1.APP运营最重要的岗位是渠道合作 128
2.APP运营渠道合作的三种方式 131
3.重点维护高等级的渠道对象 135
4.APP首发要提前做足准备工作 138
5.APP运营离不开清晰的数据分析 140
第八章 企业媒体:用优质内容和活动把粉丝转化成用户 146
1.背后要有一整套品牌文化系统 146
2.把新媒体运营做得好玩又好用 149
3.吸引一部分自媒体人帮助传播 152
4.文案策划要深谙用户心理 156
5.增加媒体曝光度,让用户搜索到你 159
第九章 内容营销:把气质和思维方式融入内容里 164
1.用“新”的内容勾住人们的魂 164
2.互联网营销必须掌握事件营销的运作要点 168
3.网络自制剧是内容营销新平台 172
4.微电影营销成为企业新宠 176
5.混搭式营销的好处 181
第十章 微博营销:引导你的粉丝,把流量转化成销量 186
1.把微博打造成有形象、有个性和有回应的“人” 186
2.微博营销要有持续性:定时、定量、定向发布 190
3.注重微博在整体营销规划系统中的独特作用 193
4.单纯追求粉丝数量及转发没有意义 196
5.举办活动增加粉丝的忠诚度 200
第十一章 植入营销:视觉符号和服务策略性地融入产品 206
1.植入式营销是未来营销的主流 206
2.影视植入广告的兴起 209
3.综艺节目的植入广告 212
4.网游植入广告是真正的娱乐+营销 217
5.植入营销是不需要广告的营销模式 220
第十二章 病毒营销:以极快的速度打造极高的关注度 226
1.火遍朋友圈的微笑挑战 226
2.神州专车发起的撕逼营销大战 229
3.反手摸肚脐一夜之间火遍网络 232
4.多芬视频短片创造的线上营销纪录 235
5.一条魔性的裙子让销售量暴增347% 238