上篇 3
绪论 3
第一章 导言 5
第二章 临床医生的成长道路 14
第三章 职业精神与道德规范 23
第四章 医师的法律素养 37
第五章 临床沟通的理论与实务 53
第六章 临床决策与医学人文 60
第七章 叙事医学与临床实务 72
第八章 尊严疗法与临床实务 86
第九章 信仰治疗的探索 101
第十章 患者组织与管理 110
第十一章 医务与健康社会工作 123
第十二章 临床残障认知与人文关怀 133
第十三章 现代医院的场所精神 146
下篇 155
绪论 155
第一章 医患沟通的基础原理与基本技能 157
第一节 医患沟通的价值与任务 157
第二节 人际沟通的基础原理 160
第三节 医患沟通的基础原理 165
第四节 医患沟通的基本技能 168
第二章 与患者建立信任合作的关系 177
第一节 建立信任合作医患关系概述 177
第二节 影响医患关系建立的因素 178
第三节 医患信任合作关系建立的框架和技巧 185
第三章 病史采集 196
第一节 病史采集概述 196
第二节 病史采集的准备 197
第三节 病史采集的流程及技巧 199
第四节 病史采集中的障碍 202
第四章 解释问题 207
第一节 解释问题的概述 207
第二节 解释问题中的影响因素 208
第三节 解释问题的三阶段技能 210
第五章 医患共同决策 215
第一节 医患共同决策的含义 215
第二节 医患共同决策的三阶段技能 217
第三节 实施医患双方共同决策的诊疗计划的优势 219
第六章 告知坏消息 224
第一节 临床诊疗中的坏消息 224
第二节 告知坏消息的原理与技能 227
第三节 几种常见的坏消息告知 230
第四节 告知坏消息时的伦理和法律问题 237
第七章 如何应对医患冲突 247
第一节 医患冲突的发生原因 247
第二节 医患冲突双方的心理状态 251
第三节 如何正确理解和处理医患冲突 256
第八章 医生职业压力管理 265
第一节 医生职业压力概述 265
第二节 心理健康与压力的评估 273
第三节 医生职业压力自我管理方法 278
第四节 巴林特小组工作模式为执业医生减压 285