〈前言〉谷底翻身的十年之战 7
乌龙报导掀起的抗议风暴 7
废弃物处理商为何养得出萤火虫？ 11
谷底翻身，从穷途末路到备受赞誉 14
懊悔与感动交织的第二代女社长十年之战 16
活用手头既有的事物，就能够改变 19
第一章 舍我其谁！三十岁的我决定扛下社长一职 21
抗议运动让我们丢了生意 23
听到父亲真正的想法，感受到重量 26
舍我其谁！三十岁的我决定扛下社长一职 31
小时候在学校被当作黑道老大的女儿 33
原本想经营指甲彩绘沙龙 34
感受到废弃物处理工作的社会价值 36
「垃圾场的女儿」决心摆脱废弃物处理商形象 37
决心废止价值十五亿日圆的焚化炉 39
从父亲身上继承三大经营理念 42
反应不合理的事，天天打小报告 44
社长试用期一年，交不出成果立刻解职 48
走遍全日本寻找废弃物处理承包商 49
在政府机关感受到行业歧视 52
即使要从「负一万」起步，也绝不放弃 55
奇迹似地取得新型设备工厂开发许可 57
「试用社长」终于获得父亲赞美 58
活用父亲打造的事物 60
训练自己每天在固定时间用十五分钟说完重要的事 62
终于接下董事长兼社长之职 65
第二章 大破大立，决心让公司浴火重生 67
从「人」开始进行改革 69
「教官」与「五十岁高中小混混」之间的战争 70
彻底执行「理所当然之事」 73
员工当著我的面摔安全帽 75
半年员工少四成，以不妥协的决心注入新血 77
设定在一年内取得三项ISO认证的目标 78
找对讲师，提升员工的学习动力 80
同时导入3S管理和ISO是成功秘诀 84
父亲不惜让工厂停工的惊人执行力 87
每天两次巡视作业现场，看到让人头痛的景象 91
希望将公司变成人人都能自己思考的组织 94
培养员工自行觉察的能力 97
员工教育是必要的 101
强人经营无法让企业永续发展 102
员工透过资讯共享而能自行思考 105
不要让员工配合工作，要让工作配合员工 107
持之以恒的改革，因获奖而被肯定 111
养成爱惜物品的习惯 112
第三章 打造款待员工、客户和地方民众的企业 117
被社长的重担逼到极限，身心俱疲 119
对孩子怒吼让我陷入自我厌恶的情绪 123
在哈雷机车上感受到四季变化与空气的味道 126
藉由摆饰感受季节之美，取得喘息空间 129
所谓款待，就是建立信赖关系 132
为公司架构完善制度的时机到了 133
把「休有薪假」视为员工义务 136
「浅山再生」是我们款待地方民众的方式 139
获选为「款待式经营企业」 140
第四章 善尽企业社会责任，创造品牌力 143
以成为受本地人喜爱与信赖的废弃物处理商为目标 145
希望让工厂成为环境教育据点，扭转负面形象 148
人心无法在一夕之间改变 151
废弃物处理业者受到的抨击，来自对「未知」的不安 153
将荒废的浅山变成宝山 154
以恢复本地原有的生物多样性为目标复育浅山 157
特地选择养殖快要绝迹的日本蜂 159
打造合格的环境教育场所，设立专属部门 161
对这块土地有执著，希望扎根于此 164
前人用爱经营的浅山，因农业式微而荒废 166
从多种角度复育宝山 168
举办夏日庆典的费用不是开销，是对未来的投资 171
开设店铺与本地农家交流，并让访客透过五官感受 174
希望透过社会高度评价，提升品牌力 176
第五章 即使跌到谷底也能创造利润的秘密 181
在红海中找到蓝海，从谷底爬上来 183
开发独创技术，获得双向收入 185
公司小卻掌握价格主导权的秘诀 188
百分之九十五的回收再利用率，既增加利润，又造福社会 189
以自家公司为实例，改变业界既有观念与形象 191
将业界风气从价格导向，转为价值导向 194
良性循环经营的秘密 197
〈后记〉迈向永续经营的路 200