《微管理》PDF下载

  • 购买积分:10 如何计算积分?
  • 作  者:姜博仁著
  • 出 版 社:北京:中国商务出版社
  • 出版年份:2016
  • ISBN:9787510315824
  • 页数:222 页
图书介绍:微管理之微不仅仅是小的意思,而是企业管理惯常思维的另外一面,从轻从小从简从便从柔从内,是管理哲学的范畴,是管理之“道”,而非专指具体的管理办法。所谓的精细化管理不能代表微管理,细节管理也不是完全意义上的微管理,都是实现微管理的“术”之一二。大事小事化,小事细微化,是精细化管理的精髓,也是微管理实现的重要途径之一。微管理概念更为广泛,除了大化小,还有许多,如分清轻重缓急、时序时段精确控制及收放、场景和空间转换、客主分类及其对接、小事放大、采取微化了的管理手段、控制耗能(时间精力等都是能量)、细节策略、环节控制、要求要达到一言一行的量级、对员工微激励等等。微管理是在企业大利益的牵引下,迎合员工心理特点和需求进行管理,顺毛下梳子,四两拨千斤。目的是攻城,但走的是攻心路线。在员工看来,这样的管理更人性化,更容易接受和自觉自愿地跟着走。

第1章 企业管理之微时间管理 1

时间、时段、时序及时间价值 4

对时间价值的衡量,老板和员工不一样 5

使企业的时段频谱与员工契合 7

老板开会上瘾,不是好的沟通方式 8

给员工一定的时序组合权 10

让员工管理他们自己的精力 11

员工加班,是管理导致的问题 12

时间奖励为公司拉下大单的员工 14

分秒千金,随时“点赞”你的团队 15

第2章 微管理对环境的利用 17

保持冷静,当场少做决定 19

当着员工的面,谨慎下结论 20

约出来,随便聊聊天 22

抽点时间,集体出游一半天 23

把消息封锁在一定范围内 27

在哪里谈业务最好 29

办公场所的“风水”要讲科学 31

公司办公功能区及其设计 34

第3章 微管理之人员区分 37

区分不同年龄段的员工,实施“分而治之” 39

员工的缺点背后一定是优点 42

处理裙带关系,不如“杯酒释兵权” 43

不要指望在公司里交朋友 45

即便都是矬子,也得“拔”出将军来 47

指派适合的人对客户分类管理 48

制度是针对95%的人制定的,而非5% 50

各个岗位都要培养“专家” 51

既要用“君子”,也要用“小人” 52

第4章 大事小事化,小事细微化 55

精细化管理离不开有效授权 57

财务制度之签字与凭证 59

关于股份制:分红以及年终奖 61

关于涨工资:大事能否化小? 63

有时候“拖”反而是不错的选择 65

上级检查下级,一级督促一级 66

企业组织并非越扁平越好 68

五定:定点、定量、定人、定时、定标准 69

借力互联网,实施微管理 71

第5章 小办法撬动大问题 73

清晰表述对员工的期许 75

明确的目标和期限,可衡量的结果 77

对每个人的工作做出细致评估 78

反馈的意见不能模棱两可 79

运用最新科技手段进行管理 81

有些事情越透明越好 83

解决问题有时需靠“偏方”“验方” 84

小支点推动事业大发展 86

小办法是怎么想出来的 87

第6章 微管理要关注能耗 89

小微公司如何留住骨干 91

招错一个人,等于招惹一大堆麻烦 92

有的钱能省,有的钱不能省 94

风平浪静时不瞎折腾 95

不要啥都应承,学会说“不” 97

别把时间精力不当“能量”看 98

心态情绪是看不见的资源 100

内耗的诊断、预防和处置 101

坚决辞退“垃圾员工” 103

第7章 不要看不起小效果 105

不做黑脸,尽量唱红脸 107

工资迟早要发,最好按时发 108

客户二次消费的微管理 109

合法窥探对手,积累有用信息 111

与沉默员工“斗法” 113

高点时保持,低点时改进 114

微管理要着眼于矫正不良习惯 115

只需要每天改进一点点 117

“洗脑”需要渐进和坚持 119

第8章 微管理之细节管理 123

任何事都是由无数个点组成的 125

任何现象的背后都有小道理 127

从看重结果到管理节点 129

制定政策过程中的关键节点 131

成本核算不要忽略耗损点 133

风险控制的“珍珠链”效应 134

衡量细节的价值,牵住“牛鼻子” 135

细节管理追求的就是完美 137

细节管理很琐碎,需要保持好心态 139

第9章 微管理要有严要求 141

苹果公司近乎苛刻的要求 143

流程固化的利与弊 145

建档和归档不是一个人的事 147

没有漏洞的利润账本 149

执行一个“不抱怨”的规则 150

管理者的自我微管理 151

员工的自我微管理 153

细微处显示出的真功夫 155

与奖惩结合才有效果 158

第10章 微管理要配套微激励 161

人的需求往往是多元的 163

为员工的个人发展提供助力 165

满足员工的社会心理需求 166

员工想要的就是领导的“点赞” 168

微激励=30%的刺激+70%的鼓励 169

激励模式下,员工就是你的客户 171

个性化的、独特和有趣的奖励 172

逆境环境下微激励“七招” 173

关于发不发生活用品 175

第11章 微管理要有体系支撑 177

心币心酬:全新的管理概念 179

心币心酬体系设置及心币的作用 181

我为什么要创建心币心酬体系 183

心币概念的内涵和外延 184

心币心酬体系有很强的适应性 186

心币心酬体系,是微管理落地执行的灵便方式 187

心币心酬体系偏向正向激励 188

制度管行,心币管心 189

心币心酬系统为管人提供新思路 190

第12章 微管理要有落地工具 199

心币心酬体系的功能模块 201

心币心酬管理工具的操作程序 202

作者后记 209

弟子文:姜博仁其人其事 211

姜博仁课程评价 218

建立“云道场”微信群 221