第一章 移动时代：社群为什么这样红？ 1
1.1什么是社群 2
1.2互联网与社群 3
1.3社群营销与传统营销的区别 10
1.4社群经济的价值 11
1.5破局：免费还是收费 22
第二章 搭建：社群这样搭，就对了！ 25
2.1先定位，再建社群 26
2.2共同属性是社群的基础 28
2.3角色分类，各司其职 34
2.4细分市场，建细分社群 46
2.5去除中间化，做无缝链接 50
2.6构建当地社群 53
2.7社会关系广，社群就强 60
第三章 引流：粉丝不抢，社群不成 59
3.1社交O2O，线上线下都是圈儿 60
3.2放下身段，别“傲娇” 61
3.3开启免费大门，欢迎粉丝 66
3.4找到痛点，对症下药 75
3.5杜绝冷漠，给粉丝一个温暖的家 79
3.6独一无二才有魅力 86
第四章 推广：把你的社群告诉每个人 93
4.1群主，就是最吸引人气的“明星” 94
4.2有价值的社群不用推 102
4.3内容比广告更有效 109
4.4有礼，才有分享 117
4.5让网络大V帮你做推广 122
第五章 策略：营销的正确姿势，你“GET”了吗？ 125
5.1话题营销：有话题才有人气 126
5.2故事营销：说个故事吸一圈粉儿 132
5.3事件营销：借一借别人的“东风” 135
5.4饥饿营销：永远在饥饿，永远在营销 141
5.5病毒营销：让全世界都被感染 145
第六章 体验：你的社群，粉丝做主 155
6.1给粉丝带来极致的体验 156
6.2给粉丝源源不断的新鲜感 159
6.3简洁，不简单 163
6.4参与，才能让粉丝获得真正的体验 167
6.5为粉丝带来极佳的过程体验 171
第七章 口碑：点赞有多少，社群有多高 173
7.1口碑，其实是粉丝的一种需求 174
7.2获得好口碑是门技术活 176
7.3信用，是最好的传播方式 181
7.4粉丝说好才是真的好 185
7.5在用户评价中制造口碑 187
第八章 平台：傍准“大腕”，粉丝自然来 191
8.1微信，一种新的社群模式 192
8.2微博，一个粉丝一个社群 193
8.3QQ，我的社群永不过时 195
8.4社区，“天涯”有多大，社群就有多大 196
8.5 APP，手机上扎堆着一个个小社群 199
第九章 赢利：我的新技能，赚钱、赚钱、再赚钱 201
9.1 VIP模式 202
9.2广告模式 203
9.3演讲，培训 211
9.4卖产品，做销售 214
第十章 案例：不同的社群，一样的成功模式 217
10.1企业家社群：大投资，大赢利 218
10.2创业者社群：所有屌丝都是潜力股 224
10.3自媒体社群：新姿态，新玩法 228
10.4产品社群：小米，专为粉丝服务的社群 234
10.5交友社群：交交朋友，聊聊天 237