第一章 企业文化新态度 1
一、3个企业文化定义模式 1
二、6个企业文化基本作用 3
三、2个企业文化形成方式 6
四、9个企业文化变量 11
五、企业文化是企业家文化吗？ 20
六、如何正确追求企业文化特色？ 21
第二章 企业文化落地框架概况 24
一、如何理解企业文化落地 24
二、一流企业文化落地框架 28
第三章 文化认知——实现文化的心灵洗礼 57
第一策 灵活多样的宣传 57
一、文化宣传意义 57
二、文化宣传原则 58
三、文化宣传内容 59
四、文化宣传渠道 61
五、文化宣传策略 67
第二策 深入心灵的培训 70
一、文化培训意义 70
二、文化培训原则 71
三、文化培训内容 73
四、文化培训类型 74
五、文化培训方式 76
第三策 富含文化的活动 80
一、文化活动作用 80
二、文化活动原则 82
三、文化活动类型 84
四、文化活动策划 92
五、活动相关问题 95
第四策 难以忘怀的形象 96
一、文化形象作用 96
二、文化形象类型 97
三、注意事项 104
第五策 顺畅有效的沟通 105
一、文化沟通作用 105
二、文化沟通内容 106
三、文化沟通形式 108
四、文化沟通原则 111
第六策 浸润人文的环境 112
一、工作环境影响 112
二、人文环境营造 113
三、注意事项 116
第四章 文化信任——构建文化的高度信仰 123
第七策 文化内容的合法性 123
一、什么是企业文化的合法性 123
二、企业文化为什么要有合法性 124
三、如何获得企业文化合法性 125
四、注意事项 129
第八策 领导行为的影响力 132
一、领导行为的影响力 132
二、关于领导力的研究 132
三、基于价值观的领导行为 133
四、文化领导力提升途径 136
第九策 企业承诺的可信度 137
一、企业文化的承诺体系 137
二、承诺能够引导员工行为 140
三、企业应学会作出承诺 141
第十策 管理制度的文化性 143
一、管理制度为什么要有文化性？ 143
二、企业文化融入制度的切入口 144
三、企业文化怎么融入制度 163
四、注意事项 165
第十一策 文化仪式的体验性 166
一、什么是仪式 166
二、企业文化为什么要重视仪式 167
三、企业文化要重视哪些仪式 167
四、注意事项 171
第十二策 成功实践的说服力 172
一、成功的文化意义 172
二、具有文化说服力的成功类型 172
三、注意事项 175
第五章 文化能力——奠定文化的落地基础 177
第十三策 文化素质的匹配性 177
一、为什么要注重文化素质匹配性？ 177
二、怎样提升文化素质 178
三、注意事项 183
第十四策 文化管理的专业性 184
一、文化管理专业性的短板 184
二、如何提升文化管理专业性 184
三、注意事项 189
第十五策 文化管理的组织保障 189
一、企业文化组织的意义 189
二、企业文化组织的设计 190
三、注意事项 195
第十六策 文化管理的系统性 196
一、文化管理系统重要性 196
二、建立七个文化管理体系 196
三、注意事项 205
第六章 文化施行——开展全面的文化变革 209
第十七策 企业文化的全面管理 209
一、全面文化管理的必要性 209
二、全面文化管理的基本内涵 210
三、实施全面文化管理 213
四、注意事项 215
第十八策 文化管理的目标承诺 217
一、目标承诺的重要性 217
二、如何界定文化管理的目标 218
三、如何实现对目标的承诺 220
四、注意事项 222
第十九策 文化管理的战略规划 223
一、文化战略规划的重要性 223
二、如何进行文化战略规划 224
三、注意事项 230
第二十策 文化管理的行为变革 236
一、行为变革的必要性 236
二、行为变革的内容 236
三、行为变革的困难 245
四、如何实现行为变革 248
五、注意事项 253
第二十一策 文化管理的考核评价 266
一、文化考评必要性 266
二、文化考评的对象 267
三、文化考评的内容 267
四、文化考评的指标体系 269
五、文化考核的原则 272
六、文化考评的方法 273
七、其他事项 274
第二十二策 文化管理的持续改进 275
一、持续改进的必要性 275
二、持续改进的内容 275
三、持续改进的方式 279
四、注意事项 281
致谢 287