第1章 网络工程师应试指南 1
1.1 考试简介 1
1.1.1 网络工程师考试 1
1.1.2 考试定位与适合人群 2
1.2 上午试题模块的知识架构与答题技巧 2
1.2.1 考试知识点分布 2
1.2.2 历年分值分布 4
1.2.3 考试及复习要点 4
1.2.4 答题方法与技巧 4
1.3 下午模块题型与答题技巧 6
1.3.1 考试知识点分布 6
1.3.2 历年分值分布 6
1.3.3 考试及复习要点 6
1.3.4 答题方法与技巧 8
第2章 计算机硬件知识 10
2.1 计算机体系结构 11
2.1.1 【考点1】计算机体系的划分 11
2.1.2 【考点2】计算机系统的组成 12
2.1.3 【考点3】处理器性能 13
2.1.4 【考点4】指令系统 15
2.1.5 【考点5】流水线与并行处理 17
2.1.6 【考点6】多处理机 20
2.2 存储系统 21
2.2.1 【考点1】存储系统的概念 21
2.2.2 【考点2】主存储器 22
2.2.3 【考点3】Cache 24
2.2.4 【考点4】辅助存储器 26
2.3 输入／输出系统 28
2.3.1 【考点1】外设的编址与识别 29
2.3.2 【考点2】基本输入／输出方式 29
2.3.3 【考点3】总线系统 30
2.3.4 【考点4】通道技术 31
2.4 其他知识点 32
2.5 本章小结 32
2.6 同步训练 33
2.6.1 同步训练试题 33
2.6.2 同步训练分析与答案 39
第3章 操作系统基础 45
3.1 操作系统的基本概念 46
3.1.1 【考点1】程序与进程 46
3.1.2 【考点2】信号量与P/V操作 48
3.1.3 【考点3】死锁及预防 49
3.1.4 【考点4】管态与目态 50
3.2 处理机管理 51
3.2.1 【考点1】CPU资源 51
3.2.2 【考点2】进程调度 51
3.3 存储管理 53
3.3.1 【考点1】地址的概念与程序加载 54
3.3.2 【考点2】实存管理 55
3.3.3 【考点3】虚存管理 55
3.4 设备管理 58
3.4.1 【考点1】设备管理的概念 58
3.4.2 【考点2】设备管理技术 58
3.4.3 【考点3】Linux设备管理 60
3.5 文件管理与作业管理 62
3.5.1 【考点1】文件管理 62
3.5.2 【考点2】作业管理 64
3.6 本章小结 66
3.7 同步训练 66
3.7.1 同步训练试题 66
3.7.2 同步训练分析与答案 70
第4章 系统开发、运行与性能评价 72
4.1 软件工程与项目管理基础 73
4.1.1 【考点1】软件工程要素与生存期 73
4.1.2 【考点2】软件开发模型与开发方法 74
4.1.3 【考点3】CMM模型 77
4.1.4 【考点4】软件工程原则 79
4.1.5 【考点5】项目过程与进度管理 80
4.1.6 【考点6】项目文档管理 81
4.2 需求分析与设计 83
4.2.1 【考点1】需求分析与可行性 84
4.2.2 【考点2】软件设计过程 85
4.2.3 【考点3】模块化与信息隐蔽 85
4.2.4 【考点4】面向对象技术 87
4.2.5 【考点5】统一建模语言 88
4.3 软件测试与管理 90
4.3.1 【考点1】软件测试 90
4.3.2 【考点2】软件基线管理 92
4.4 系统运行、维护与配置管理 93
4.4.1 【考点1】系统维护 93
4.4.2 【考点2】系统架构模式 94
4.4.3 【考点3】系统性能评价 96
4.4.4 【考点4】系统RAS技术 98
4.5 本章小结 101
4.6 同步训练 101
4.6.1 同步训练试题 101
4.6.2 同步训练分析与答案 104
第5章 标准化与知识产权知识 108
5.1 标准化知识 109
5.1.1 【考点1】标准化的基本概念 109
5.1.2 【考点2】标准的层次与机构 110
5.1.3 【考点3】信息安全标准 113
5.1.4 【考点4】数据交换标准 113
5.2 知识产权基础 115
5.2.1 【考点1】知识产权的基本概念 115
5.2.2 【考点2】知识产权的主要内容 116
5.2.3 【考点3】知识产权法 117
5.3 本章小结 119
5.4 同步训练 119
5.4.1 同步训练试题 119
5.4.2 同步训练分析与答案 121
第6章 网络体系结构 124
6.1 体系结构基础知识 124
6.1.1 【考点1】网络协议 125
6.1.2 【考点2】体系结构及其划分原则 125
6.2 OSI参考模型 127
6.2.1 【考点1】OSI/RM层次结构 127
6.2.2 【考点2】层服务访问点SAP 130
6.2.3 【考点3】数据单元的概念 131
6.3 OSI协议集 131
6.3.1 【考点1】协议体系划分 132
6.3.2 【考点2】TCP与UDP 135
6.3.3 【考点3】IP协议 136
6.3.4 【考点4】ARP与RARP协议 138
6.3.5 【考点5】ICMP协议 138
6.3.6 【考点6】HDLC协议 140
6.4 本章小结 140
6.5 同步训练 141
6.5.1 同步训练试题 141
6.5.2 同步训练分析与答案 142
第7章 数据编码与传输 145
7.1 数据通信基础 146
7.1.1 【考点1】模拟通信与数字通信 146
7.1.2 【考点2】信道传输 147
7.1.3 【考点3】网络传输介质 150
7.1.4 【考点4】通信网络的性能指标 151
7.2 数据调制与编码 152
7.2.1 【考点1】信号的传送 152
7.2.2 【考点2】数据调制与解调 153
7.2.3 【考点3】数据编码 154
7.3 数据传输与交换技术 156
7.3.1 【考点1】数据传输方式 157
7.3.2 【考点2】多路复用技术 158
7.3.3 【考点3】差错控制与编码技术 161
7.3.4 【考点4】交换技术 165
7.4 本章小结 168
7.5 同步训练 168
7.5.1 同步训练试题 168
7.5.2 同步训练分析与答案 171
第8章 局域网与城域网技术 175
8.1 局域网技术 176
8.1.1 【考点1】局域网体系结构——IEEE 802参考模型 176
8.1.2 【考点2】LLC与MAC 177
8.1.3 【考点3】CSMA与CSMA/CD 178
8.1.4 【考点4】令牌环（Token Ring） 181
8.1.5 【考点5】令牌总线（Token Bus） 184
8.1.6 【考点6】以太网和IEEE 802.3（ISO/IEC 8802-3） 185
8.1.7 【考点7】虚拟局域网（VLAN） 189
8.1.8 【考点8】无线局域网技术 189
8.2 城域网技术 191
8.2.1 【考点1】光纤网和FDDI标准 192
8.2.2 【考点2】DQDB 193
8.3 本章小结 193
8.4 同步训练 194
8.4.1 同步训练试题 194
8.4.2 同步训练分析与答案 196
第9章 广域网与接入网技术 199
9.1 广域网技术 200
9.1.1 【考点1】广域网的基本概念 200
9.1.2 【考点2】广域网交换方式 201
9.1.3 【考点3】分组转发和拥塞控制 204
9.1.4 【考点4】ISDN技术 207
9.1.5 【考点5】SONET/SDH技术 208
9.1.6 【考点6】X.25分组交换网 209
9.1.7 【考点7】帧中继FR技术 210
9.1.8 【考点8】ATM技术 212
9.1.9 【考点9】DWDM技术 214
9.1.10 【考点10】微波与卫星通信技术 215
9.2 接入网技术 216
9.2.1 【考点1】接入网概述 217
9.2.2 【考点2】铜线接入网技术 217
9.2.3 【考点3】光纤接入网技术 220
9.2.4 【考点4】无线接入网技术 224
9.3 本章小结 227
9.4 同步训练 227
9.4.1 同步训练试题 227
9.4.2 同步训练分析与答案 230
第10章 网络互联与因特网应用 235
10.1 网络互联基础 236
10.1.1 【考点1】网络互联设备 236
10.1.2 【考点2】综合布线技术 239
10.1.3 【考点3】网络规划的层次结构 240
10.2 TCP/IP协议族 242
10.2.1 【考点1】TCP/IP协议层次 242
10.2.2 【考点2】IP地址与子网划分 246
10.2.3 【考点3】TCP协议与UDP协议 249
10.3 因特网应用 251
10.3.1 【考点1】代理服务器 251
10.3.2 【考点2】网络负载均衡 252
10.3.3 【考点3】VOD视频点播 253
10.3.4 【考点4】网格计算 253
10.4 信息化与信息系统 254
10.4.1 【考点1】政府信息化与电子政务 254
10.4.2 【考点2】企业信息化与电子商务 255
10.5 本章小结 256
10.6 同步训练 256
10.6.1 同步训练试题 256
10.6.2 同步训练分析与答案 262
第11章 网络服务器配置技术 269
11.1 Windows服务配置 270
11.1.1 【考点1】DNS服务器 270
11.1.2 【考点2】DHCP服务 276
11.1.3 【考点3】WINS服务 282
11.1.4 【考点4】Web服务 285
11.1.5 【考点5】FTP服务 290
11.1.6 【考点6】IIS安全 293
11.2 Linux服务配置 299
11.2.1 【考点1】Samba服务 300
11.2.2 【考点2】DHCP服务 303
11.2.3 【考点3】DNS服务 307
11.2.4 【考点4】Apache服务 315
11.2.5 【考点5】FTP服务 319
11.2.6 【考点6】邮件服务 322
11.3 本章小结 326
11.4 同步训练 326
11.4.1 同步训练试题 326
11.4.2 同步训练分析与答案 328
第12章 网络设备配置技术 330
12.1 交换机的配置 331
12.1.1 【考点1】交换机的常规配置 331
12.1.2 【考点2】VLAN的基本配置 333
12.1.3 【考点3】VLAN中继协议 335
12.1.4 【考点4】生成树协议 336
12.1.5 【考点5】单臂路由 337
12.2 路由器的配置 338
12.2.1 【考点1】路由器的常规配置 339
12.2.2 【考点2】路由选择协议及配置 343
12.2.3 【考点3】网络地址转换 349
12.2.4 【考点4】访问控制列表（ACL）的配置 351
12.3 广域网接入的配置 353
12.3.1 【考点1】PSTN接入 353
12.3.2 【考点2】ISDN接入 356
12.3.3 【考点3】X.25接入 358
12.3.4 【考点4】PPP接入 359
12.3.5 【考点5】FrameRelay 360
12.3.6 【考点6】VPN接入 361
12.4 防火墙的配置 362
12.4.1 【考点1】防火墙的常规配置 362
12.4.2 【考点2】网络地址转换 364
12.4.3 【考点3】访问控制技术 366
12.5 本章小结 369
12.6 同步训练 370
12.6.1 同步训练试题 370
12.6.2 同步训练分析与答案 376
第13章 系统及网络安全基础 385
13.1 信息安全基础 386
13.1.1 【考点1】网络安全基础 386
13.1.2 【考点2】网络系统的安全层次 390
13.1.3 【考点3】计算机病毒 392
13.1.4 【考点4】信息安全法规 396
13.2 加解密技术 396
13.2.1 【考点1】数据加密模型 397
13.2.2 【考点2】对称密钥密码体制 398
13.2.3 【考点3】公开密钥密码体制 398
13.2.4 【考点4】密钥分配与管理技术 400
13.3 常用网络安全技术 401
13.3.1 【考点1】数字签名与数字证书 402
13.3.2 【考点2】入侵检测 403
13.3.3 【考点3】防火墙技术 404
13.3.4 【考点4】网络存储安全 407
13.3.5 【考点5】电子商务安全 409
13.3.6 【考点6】虚拟专用网（VPN） 412
13.4 本章小结 415
13.5 同步训练 415
13.5.1 同步训练试题 415
13.5.2 同步训练分析与答案 422
第14章 网络管理、维护与评价 427
14.1 网络管理基础 428
14.1.1 【考点1】网络管理的概念 428
14.1.2 【考点2】网络管理协议 430
14.2 网络操作系统管理 435
14.2.1 【考点1】Windows 2000/2003管理 435
14.2.2 【考点2】UNIX/Linux管理 438
14.3 网络管理工具与命令 442
14.3.1 【考点1】网络管理工具 443
14.3.2 【考点2】Sniffer工具的使用 443
14.4 网络运行维护与评价 446
14.4.1 【考点1】网络故障的诊断与排除 446
14.4.2 【考点2】网络系统评价 448
14.5 本章小结 449
14.6 同步训练 449
14.6.1 同步训练试题 449
14.6.2 同步训练分析与答案 455
第15章 全真模拟试题 461
全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试《网络工程师模拟试题》上午试卷 461
全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试《网络工程师模拟试题》下午试卷 467
上午试题答案及解析 472
下午试题答案 481
参考文献 484