修养与认知 3
敬、竞、静、净 3
角色与演员（之一）——找准自己的舞台 8
角色与演员（之二）——扮好自己的角色 12
角色与演员（之三）——说好自己的台词 16
规矩的守与破 21
权力与权威 26
成功四要素 30
“闲”话不闲 34
传言的产生、传播和强化 39
语言与文字表达（之一）——表达之前：不打无准备之仗 44
语言与文字表达（之二）——表达过程：发挥的三要素 49
语言与文字表达（之三）——表达的种类：口语与书面语 53
语言与文字表达（之四）——表达的境界层次：达、简、美 58
习惯性违章的文化因素 63
主动跟上社会进步的步伐 67
管理的辩证法 71
干部要有建设力 77
胸怀 81
个人价值 85
贪欲之门要常关 90
实践与探索 97
表扬与批评（之一）——勤表扬、慎批评 97
表扬与批评（之二）——时机的选择 101
表扬与批评（之三）——语言的选择 105
关于“越级” 109
管理者的表态 114
管理团队中的“老中青” 118
迎接调研 123
想干事，能干事，会干事 129
如何做好机关工作（之一）——沟通与传承 134
如何做好机关工作（之二）——领悟与执行 138
如何做好机关工作（之三）——文件与会议 143
如何做好机关工作（之四）——主体与客体 151
如何做好机关工作（之五）——计划与总结 157
如何做好机关工作（之六）——大事与急事 163
外一篇 171
“四好班子”排名由后进变先进——“一把手”的成功实践 171
后记 181