上篇 不懂拒绝，是成长的硬伤 3
第一章 拒绝是人生的必修课：你是一个不懂拒绝的人吗？ 3
不懂拒绝，所以一直被麻烦 4
别不好意思说“不” 6
对该拒绝的事要敢于说“不” 10
拒绝应遵循的基本原则 11
说“不”应该注意的禁忌 14
第二章 死要面子活受罪：不懂拒绝就是让别人主宰你的世界 17
抹不开面子说“不” 18
没有金刚钻，别揽瓷器活 21
改变唯唯诺诺的个性 24
坚持自己的观点，直到最后一刻 26
走自己的路，远离他人的干扰 29
第三章 总答应不想答应的事情：你有“好人”情结吗？ 33
渴望被更多的人肯定 34
不要让付出成为习惯 36
价值是论功劳不论苦劳 40
因为自卑，所以内心不够强大 42
过度地依赖，不愿意开始新的生活 44
你是否存在恐惧心理 47
第四章 想拒绝却做了点头的动作：要有决断力和行动力 51
不懂拒绝，所以处处被动 52
培养行动力，拒绝拖拉 54
优柔寡断，所以缺乏决断力 56
及时行动，不要犹犹豫豫 60
心动即行动，培养自己的决断力和行动力 62
第五章 管理好自己的情绪：抛开“难以拒绝”的消极因素 67
因为顾虑太多，往往会产生情绪病 68
摆脱悲观心态，掌控良好情绪 71
坦然面对自己的“负面经验” 73
换个角度思考问题，消除拒绝别人后的内疚感 76
测试你的情绪指数 79
中篇 懂点技巧，掌控自己的大脑 89
第六章 注重自己的感受：别为了取悦别人而亏待自己 89
你是老好人吗？ 90
暗示自己的喜恶，让对方自行领会 93
难以启齿的拒绝，巧传“弦外之音” 94
客气也是一种拒绝 97
别太操心，有些事情没必要亲力亲为 99
欣赏自己，自信的人懂得拒绝 101
第七章 有自己的原则和底线：守住底线别轻易退让 105
有底线，才值得拥有 106
守住底线，才有勇气拒绝 107
绕个圈子拒绝，坚守自己的原则 110
拒绝舍弃底线占小便宜 112
原则就是原则，有些事情不能妥协 114
第八章 我的人生我做主：该拒绝时别嘴软 119
巧妙将拒绝的话说出口 120
拒绝的话，换个说法说出口 122
恰到好处，给对方一个台阶下 124
暗示拒绝的意味 126
给对方一顶高帽，以肯定的方式拒绝 128
拒绝小人有诀窍 130
第九章 羞怯不是优点：用主动沟通表达拒绝的态度 133
羞怯，内心表达的软肋 134
别害羞，大胆介绍自己 137
消除羞怯心理，坦然与陌生人沟通 140
沉默有时不是那么珍贵 142
越不拒绝，就越不敢拒绝 144
先感谢，再把拒绝的话说出口 148
第十章 小技巧助你成为大赢家：掌握几种说“不”的方式 151
含蓄表达，灵巧拒绝 152
拒绝有技巧，不必勉强自己 155
拒绝别人常见的几种方式 158
借他人之口把“不”说出口 161
有策略地拒绝会赢得最终的谈判 163
让对方明白自己拒绝的真实理由 166
下篇 学会拒绝，做人生的赢家 171
第十一章 结交益友：真正的友谊不会因为拒绝而减少 171
天上不掉免费的馅饼，拒绝朋友的“糖衣炮弹” 172
别被人情束缚，拒绝朋友的“杀熟” 174
朋友关系要适度，拒绝当“拐杖” 177
朋友借车，如何巧拒绝 180
拒绝触碰朋友的隐私 183
对朋友下逐客令也要充满人情味 185
第十二章 知心爱人：优质的恋情不会因为拒绝而改变 189
拒绝捆绑的爱，多一些爱自己 190
拒绝暧昧，防止爱情的背叛 192
如何拒绝异性的求爱 195
拒绝凑合过日子，宁缺毋滥 198
男人拒绝当“靶子”，比较就是贬低他 200
第十三章 同事相处：不要做费力却不讨好的好好先生 203
做好分内工作，拒绝同事不合理的请求 204
下班后的自由空间，拒绝同事邀请 207
做好本职工作，拒绝触碰同事的隐私 210
功劳自己占，拒绝别有用心的抢功同事 212
收敛锋芒，拒绝自以为是 214
拒绝“宫斗”，远离虚伪同事 217
第十四章 领导下属：你不懂“拒绝”，他就得寸进尺 221
拒绝下属时，给予肯定及安慰 222
拒绝领导时，诉说自己的难处 224
恭维策略，对下属同样适用 227
拒绝领导要以和为贵 230
如何回绝领导轮番敬酒 232
如何应对领导的性骚扰 234
第十五章 父母家人：亲情难拒，家人的好意巧妙婉拒 237
夫妻之间，拒绝猜疑 238
清除“唠叨”这个毒瘤 240
对孩子不必有求必应 243
家庭尽量回避的禁忌语言 246
该低头时就低头，拒绝“矛盾”的激化 249
第十六章 最好的你：敢拒绝，让你可以做最好的自己 253
拒绝自卑，大胆表现自我 254
拒绝孤僻，融入社交圈子 257
拒绝嫉妒，拥有豁达人生 260
拒绝虚荣，无欲则无求 262
做自己就好，拒绝迎合他人 265
参考文献 268