引言 1
人单合一：海尔管理哲学 3
转型基因 3
永恒命题：企业如何持续成长 7
人单合一的本质 12
第一章 终极追求：与用户零距离 23
第一节 病症、病因和病根 25
第二节 四位一体的转型 30
第三节 有情感的产品和服务 40
第四节 用户领导力 49
第二章 企业即人：人人创客 57
第一节 “人”是目的 59
第二节 活力“场” 65
第三节 我是“创客” 72
第三章 价值观：企业转型的坐标系 81
第一节 价值观引领 83
第二节 变中求进 90
第三节 文化转型 95
第四章 开放：让一流资源无障碍进入 107
第一节 负熵与正反馈 109
第二节 开放式创新生态圈 115
第三节 开放的机制 121
第五章 中性思维：拓展转型空间 133
第一节 中性思维的力量 135
第二节 持续选择权 140
第三节 动态能力 146
第六章 合一的组织：平台型组织 155
第一节 零距离组织 157
第二节 组织的进化 165
第三节 自组织机制 173
第七章 合一的工具：创造用户增值 181
第一节 行动地图：锚定用户增值 183
第二节 “日清”：行动的节奏 190
第三节 人单酬：行动的驱动机制 197
第八章 生态圈：共创共赢 203
第一节 生态圈竞争力 205
第二节 并联平台生态圈 210
第三节 “小微”生态圈 215
后记 221
参考文献 224