第一部分 领导者的基本原则 1
CHAPTER 01变革、领导和创意：密不可分的关系 3
本章纲要 3
创意的变革：并非职责的改变 3
领导与创意的连结 5
创造力：变革必备的燃料 15
运用所学 21
CHAPTER 02创意问题思解：思考能力模式的背景和介绍 23
本章纲要 23
认识创意问题思解：迈向成功 23
创意问题思解：专有名词 25
运用创意问题思解：如何做和何时做 27
创意问题思解：思考能力模式以通往成功的地图 29
动态平衡：创意问题思解之核心 33
发散思维法：流畅度、变通力、精致性、原创性 35
收敛思维法：愿景与评估 36
运用所学 37
CHAPTER 03创意问题思解模式相关的复杂性思考技巧 39
本章纲要 39
领导者的创意思考技巧 39
复杂问题的复杂思考：创意问题思解模式是一整体的过程 40
仔细审视创意问题思解的认知和感性技能 43
运用所学 49
CHAPTER 04转化思维：发散思维和收敛思维的原则 51
本章网要 51
发散和收敛：关于思考和行为 51
发散思维的原则 52
收敛思维的原则 60
允许酝酿：广泛原则 66
运用所学 68
第二部分 领导者的思考方法 71
CHAPTER 05评估情况：诊断性思考法 73
本章纲要 73
领导者的诊断性思考：蒐集与运用资料做出明智决策 73
评估情况的本质与目的 76
执行创意问题思解过程的每个步骤：关于方法论 79
评估情况的发散思维法 80
评估情况的收敛思维法 82
创意问题思解过程的运作：决定下个步骤的后设认知法 84
运用所学 88
CHAPTER 06愿景探究：愿景思考法 91
本章纲要 91
领导者的愿景思考 91
愿景思考的本质与目的 94
愿景探究的发散思维法 96
愿景探究的收敛思维法 99
创意问题思解过程的下一个步骤是什么？ 101
运用所学 102
CHAPTER 07挑战系统化：策略性思考法 103
本章纲要 103
领导者的策略性思考 103
挑战系统化的本质与目的 105
挑战系统化的发散思维法 108
挑战系统化的收敛思维法 113
创意问题思解过程的下一个步骤是什么？ 113
运用所学 113
CHAPTER 08构想探究：构想思考法 115
本章纲要 115
领导的构想思考 115
构想探究的本质与目的 119
构想探究的发散思维法 121
构想探究的收敛思维法 126
创意问题思解过程的下一个步骤是什么？ 126
运用所学 126
CHAPTER 09解决方案系统化：评估思考法 129
本章纲要 129
领导者的评估思考 130
解决方案系统化的本质与目的 131
解决方案系统化的发散及收敛思维法：全新的游戏 134
创意问题思解过程的下一个步骤是什么？ 140
运用所学 141
CHAPTER 10接受度探究：情境思考法 143
本章纲要 143
领导者的情境思考 144
接受度探究的本质与目的 147
接受度探究的发散思维法 148
接受度探究的收敛思维法 152
创意问题思解过程的下一个步骤是什么？ 152
运用所学 153
CHAPTER 11规划系统化：战略思考法 155
本章纲要 155
领导者的战略思考 155
规划系统化的本质与目的 157
规划系统化的发散思维法 159
规划系统化的收敛思维法 162
创意问题思解过程的下一个步骤是什么？ 166
运用所学 166
第三部分 影响领导者的其他因素 169
CHAPTER 12心理差异：以不同的创意风格来领导部属 171
本章网要 171
心理差异与领导效能 171
Kirton的因应者—创新者理论：创意与变革的两项价值的方法 173
四维喜好分析法：了解人们如何处理创意过程 179
运用所学 187
CHAPTER 13营造创意氛围：领导如何树立风气 189
本章纲要 189
关于氛围 189
引言：领导与氛围的关系 191
组织的创意氛围：观察的重点 194
给领导者的最后提醒 201
运用所学 202
结论 205
开发领导的创意 205
从何处开始？ 206
下一步该怎么走？ 213
结语 214
个案研究 215
成为创意领导者 215
组织的创意内化 221
创意氛围 225
参考文献 231
中英文索引 247