第1章 交互设计基础知识 1
1.1 交互设计的基本概念 2
1.1.1 名词解释 3
1.1.2 交互设计发展史 5
1.1.3 交互设计的应用 7
1.1.4 交互设计职业上升空间 8
1.2 交互设计师应具备的能力 10
1.2.1 交互设计师的自我修养 11
1.2.2 交互设计师的岗位职责 11
1.2.3 交互设计师的执行内容 12
1.2.4 不同等级的交互设计师的要求 13
1.3 交互设计师的知识体系 15
1.3.1 需求分析能力 16
1.3.2 流程逻辑设计 18
1.3.3 产品功能设计 18
1.3.4 原型设计 19
1.3.5 编写文档（DRD文档）与流程图 21
1.3.6 演讲与演示（PPT、Demo） 22
1.3.7 文案编写 23
1.3.8 顶层战略设计 23
1.3.9 用户研究 24
1.3.10 代码编程（仅需了解） 25
1.4 交互设计师业务相关职位简介 26
1.4.1 用户体验设计师简介 26
1.4.2 产品经理简介 26
1.4.3 UI设计师简介 27
1.4.4 程序员简介 28
第2章 交互设计工作场景 30
2.1 UED组织架构 31
2.2 交互设计师在工作中的沟通场景 32
2.2.1 交互与设计的沟通 32
2.2.2 交互与开发、测试的沟通 33
2.3 项目组工作场景 33
2.3.1 需求评估场景 34
2.3.2 功能设计场景 35
2.3.3 产品评审场景 35
2.3.4 交互设计作业场景 37
2.3.5 交互设计方案评审场景 39
2.4 交互设计师日常工作场景 40
2.5 交互设计的工作思路 41
第3章 交互设计中的架构与顶层设计 44
3.1 了解什么是顶层设计与架构设计 45
3.2 怎么进行顶层设计 48
3.3 为什么交互设计师要学会顶层设计 49
3.4 实例：顶层设计图例 49
3.5 顶层设计注意事项 52
第4章 业务流程与交互设计 54
4.1 业务流程图 55
4.1.1 流程图的概念 55
4.1.2 流程图的种类 55
4.2 业务梳理与功能设计 56
4.2.1 业务抽象流程图 57
4.2.2 功能组织图 60
4.3 交互设计中的流程图制作 61
4.3.1 流程图绘图工具 61
4.3.2 部门流程图 62
4.3.3 业务流程图 64
4.3.4 逻辑流程图 65
4.3.5 交互页面流程图 66
4.4 业务流程案例 67
4.5 流程设计技巧 75
4.5.1 技巧一：充分理解需求 76
4.5.2 技巧二：提取核心业务流 77
4.5.3 技巧三：逻辑描述清晰 78
第5章 原型设计 79
5.1 原型和原型设计的概念 80
5.2 原型设计的历史 81
5.3 原型设计未来发展趋势 83
5.4 原型设计与产品设计的关系 86
5.5 常用原型设计工具 87
5.5.1 需求与逻辑：使用思维导图理清产品细节 88
5.5.2 Axure原型设计工具 92
5.5.3 Justinmind原型设计工具 101
5.5.4 Visio原型设计工具 126
5.5.5 原型设计总结 132
第6章 高保真原型设计 133
6.1 什么是高保真原型 134
6.2 关于高保真的争论 134
6.3 实例：制作高保真原型 136
第7章 测试并评估交互设计原型 143
7.1 常用的测试方法 145
7.2 设计测试用例 148
7.2.1 确定用户场景 148
7.2.2 明确任务 148
7.3 测试和评估交互原型总结 149
第8章 交互设计说明书的制作 150
8.1 交互设计说明书的类型 151
8.1.1 正式版交互设计说明书 151
8.1.2 Visio版页面逻辑流程交互设计说明书 152
8.1.3 Axure版本PRD或交互设计说明书 153
8.2 如何编辑交互设计说明书 155
8.2.1 交互设计说明书的阅读对象 155
8.2.2 交互设计说明书包含的内容 157
8.3 交互文档写作建议 162
8.4 交互设计说明文档实例（界面元素版） 163
8.4.1 封面 165
8.4.2 第一部分：前言 166
8.4.3 第二部分：交互设计需求与功能列表 169
8.4.4 第三部分：交互说明 172
8.4.5 第四部分：其他补充说明 201
8.5 交互设计说明文档实例（页面逻辑版节选） 202
8.5.1 第一部分：前言 202
8.5.2 第二部分：页面元素定义 205
8.5.3 第三部分：交互逻辑（主要流程） 209
第9章 组织交互设计评审会 215
9.1 组织交互设计评审的意义 216
9.2 如何组织交互设计评审 216
9.3 实例：评审会会议纪要 218
第10章 产品与交互设计都要懂 221
10.1 使用互联网模式“造桥” 222
10.2 需求与需求变动故事 228
第11章 自学交互设计指导 235
11.1 获取基础理论知识 237
11.1.1 Quora社区 237
11.1.2 知乎网 239
11.1.3 博客 240
11.1.4 微信公众号 241
11.1.5 图书 243
11.2 软件与技能 244
11.3 交互项目经验 245
11.4 进阶交互设计能力 246
11.5 注意事项 246
附录 248
附录A 协作工作技巧 249
附录B 交互设计概念手册 253
后记 259