第一部分 品牌的基本概念 3
第一章 品牌概述 3
第一节 与品牌相关的概念 4
第二节 品牌的定义 8
第三节 品牌的分类 10
第四节 品牌的构成要素 23
第五节 品牌特征、品牌识别与概念辨析 27
第二章 品牌发展的历史及其作用 36
第一节 品牌的发展史 37
第二节 品牌的现状 43
第三节 品牌的作用 51
第四节 名牌效应 53
第三章 品牌资产 63
第一节 品牌资产内涵 64
第二节 品牌资产评估 74
第三节 品牌资产经营 81
第四章 品牌战略 96
第一节 品牌战略内涵 98
第二节 品牌架构 103
第三节 品牌定位 108
第四节 品牌战略管理 115
第五节 全球品牌咨询公司及其品牌研究方法 119
第二部分 品牌建设与管理实务 131
第五章 打造和创立品牌 131
第一节 以科学品牌观打造品牌 136
第二节 建立品牌的步骤 141
第三节 做好品牌的调研、评估和预测 147
第六章 命名和设计品牌 154
第一节 品牌命名 155
第二节 品牌设计 170
第七章 传播和宣传品牌 189
第一节 信息传播 190
第二节 品牌传播 195
第三节 广告 201
第四节 整合营销传播 211
第八章 增强和提升品牌 225
第一节 品牌提升的内涵 226
第二节 品牌提升的策略 229
第三节 品牌提升的途径 234
第九章 拓展与延伸品牌 247
第一节 品牌延伸的策略和步骤 248
第二节 品牌延伸的可行性分析 255
第三节 品牌延伸风险规避 267
第十章 维系和维护品牌 275
第一节 维系品牌的原则和方法 277
第二节 顾客满意与顾客忠诚 282
第三节 保护品牌 290
第四节 品牌危机处理 293
第五节 让品牌永葆青春和活力 301
参考文献 308