导言 1
第一章 语言服务资源 14
第一节 基于文字的语言服务 14
一、文字规范和文字输入 14
二、字体与字形设计 20
三、汉字字频与汉字字量 31
四、汉字其他的一些特殊服务功能 36
第二节 基于语音的语言服务 42
一、语音规范标准的选择与制定 43
二、语音训练服务与语音信息播报服务 50
三、语音分析技术服务 54
四、语音面貌的设计与利用 55
第三节 基于词汇的语言服务 60
一、词汇规范及其推广 60
二、专题词汇的荐选与推广 66
三、新词热词的引导服务 78
第四节 基于语法的语言服务 83
一、语法规范及其运用 83
二、专门领域中的语法服务 89
三、一些语法格式的市场服务观察 92
第五节 语言服务资源的发展前景 99
一、语言服务资源的发展趋势 99
二、语言服务资源的规划 101
三、语言服务资源在服务业中的前景 102
第二章 语言服务业态 111
第一节 语言服务产业 111
一、语言翻译产业 112
二、语言教育产业 117
三、语言成品产业 123
第二节 语言服务职业 126
一、传统的语言服务职业 127
二、新兴的语言服务职业 132
三、语言服务职业的开发 137
第三节 语言服务行业 148
一、行业和语言服务行业 148
二、语言服务行业的特征 153
三、语言服务行业的发展 155
第三章 语言服务领域 163
第一节 网络领域语言服务 163
一、网络语言的形态 163
二、网络语言的设计及语源 170
三、网络语言的引导与服务 173
第二节 广告商业领域语言服务 187
一、广告商业领域的语言状况 187
二、广告领域的语言服务 190
三、商业领域的语言服务 202
第三节 会展旅游领域语言服务 209
一、会展旅游领域的语言状况 209
二、会展领域的语言状况 209
三、旅游领域的语言状况 217
第四节 电信交通领域语言服务 224
一、电信交通领域的语言状况 224
二、电信领域的语言服务 225
三、交通领域的语言服务 233
第五节 体育医疗领域语言服务 242
一、体育医疗领域的语言状况 242
二、体育领域的语言服务 245
三、医疗领域的语言服务 255
第六节 法律灾异领域语言服务 266
一、法律灾异领域的语言状况 266
二、立法过程中的语言服务 273
三、司法过程中的语言服务 282
四、灾异领域的语言服务 290
第七节 海峡两岸和香港、澳门语言服务 295
一、海峡两岸和香港、澳门的语言状况 295
二、穗港澳地区的语言服务 300
三、海峡两岸的语言服务 303
第四章 语言服务层次 314
第一节 国际语言服务 314
一、国际语言服务的内涵和意义 314
二、国际语言服务的基本状况 319
三、中国国际语言服务 331
第二节 国家语言服务 336
一、国家语言服务的规划 336
二、国家语言服务的性质 351
三、国家语言服务的任务 354
第三节 族际语言服务 357
一、少数民族语言使用状况与特点 358
二、少数民族语言服务的现状及存在的问题 360
三、加强少数民族语言服务的意义及策略 363
第四节 方言／社区语言服务 367
一、方言地区的语言服务 367
二、各类社区群体的语言服务 378
三、特殊群体的语言服务 385
第五节 家庭、个体语言服务 396
一、家庭语言服务 397
二、个体语言服务 406
第五章 语言服务效能 414
第一节 语言服务的工具效能 414
一、工具性 414
二、规约性 418
三、主导性 424
第二节 语言服务的经济效能 429
一、语言服务的市场 430
二、语言服务的价格 437
三、语言服务的收益 441
第三节 语言服务效能的测评 444
一、语言服务系统的效能测评 445
二、语言服务水平的效能测评 455
三、语言服务效能测评的前景 469
术语索引 475
后记 482