第1章 未来的商业财富源于数据 1
1.1 万物皆数据化，商业也不例外 2
1.1.1 文字数据化 3
1.1.2 方位数据化 4
1.1.3 沟通数据化 6
1.1.4 万物数据化 7
1.1.5 商业数据化 7
1.2 数据最有话语权，无数据不营销 8
1.2.1 对用户群体进行细分 9
1.2.2 模拟实际环境 11
1.2.3 提高回报率 14
1.2.4 管理用户关系 17
1.2.5 个性化精准推荐 19
1.3 数据分析决定和改变企业命运 24
1.3.1 数据分析决定企业命运 24
1.3.2 数据分析改变企业命运 27
1.4 一场数据变革带来一次财富聚集 29
第2章 大数据时代，小数据不容小觑 33
2.1 大数据VS小数据3 34
2.1.1 什么是小数据 34
2.1.2 小数据产生的原因 37
2.1.3 小数据的发展前景 39
2.1.4 小数据的可视化 40
2.1.5 大数据与小数据的对比 41
2.2 小数据也有大价值 45
2.2.1 小数据支持商业决策 45
2.2.2 小数据分析有助于营销推广 46
2.2.3 每个消费者都能实现个性化定制 48
2.3 关注大数据中的小数据 50
2.3.1 从小数据到大数据的应用 50
2.3.2 精众胜于精准和大众 53
2.4 大数据落地从小数据开始 55
2.5 小数据能成就大营销 58
2.6 大数据时代不能忽视对小数据的挖掘 60
2.7 将大数据与小数据有机结合 64
第3章 用小数据进行精细化管理的企业才是好企业 67
3.1 随机采样，用最少的数据获取最多的信息 68
3.2 小数据挖掘是企业精细化管理的需求 71
3.2.1 数据挖掘的五大功能 72
3.2.2 从常规渠道着手挖掘小数据 74
3.3 精细化管理中，数据虽小，却也很美 77
3.4 分析小数据对实施精细化管理的支持 81
3.5 从小样本出发，落实精细化管理体系 84
第4章 小数据助力企业实现精细化营销 87
4.1 从局部小数据着手，探索市场精细划分的应用 88
4.1.1 销售策略各有侧重 89
4.1.2 培育品牌适销对路 95
4.1.3 营销活动对症下药 98
4.2 小数据在精细化营销中的应用 99
4.2.1 小数据让精细化营销更加人性化 101
4.2.2 小数据基于社交媒体实现精细化营销 102
4.3 基于小数据，电子商务企业实现精细化营销 105
4.4 小数据助推“互联网＋微商”的实现 106
4.5 用大数据管理理念做中小微企业小数据精细化营销 109
第5章 局部数据与精细化运营初探 113
5.1 大数据时代，局部数据如何驱动企业运营模式的变革 114
5.2 大数据时代，如何利用局部数据驱动精细化运营 117
5.3 从局部数据角度来看精细化运营趋势 122
5.3.1 产品精细化 123
5.3.2 成本精细化 125
5.3.3 库存精细化 127
5.3.4 生产管理精细化 128
5.3.5 物流配送精细化 130
5.3.6 员工管理精细化 133
5.3.7 供应链精细化 135
第6章 大数据时代，基于小数据思维的品牌营销策略 139
6.1 什么是小数据思维 140
6.1.1 样本思维 141
6.1.2 精确思维 144
6.1.3 因果思维 145
6.2 品牌营销人员如何应用小数据思维 146
6.3 小数据及时反映竞争对手品牌特征 152
6.4 通过小数据思维监测和管理企业品牌危机 155
第7章 各领域玩转小数据实现精细化运营案例 159
7.1 医疗行业用小数据实现真正的个性化治疗 160
7.2 旅游业全面挖掘应用小数据的潜能 163
7.3 餐饮业利用小数据调整营销策略，提升毛利率 166
7.4 印刷业利用小数据有效提升印刷能力 168
7.5 智能穿戴设备领域借助小数据不断契合用户需求 171
7.6 线下实体店搭载小数据进行精细化营销，在电商冲击下重获新生 175
7.7 教育领域，大数据与小数据相结合，实现因材施教 178
7.8 金融领域，基于小数据企业实现精细化营销 182