第1章 打造品牌第一步——做好品牌定位 1
1.1 天下品牌，唯“快”不破 3
1.1.1 起点高 4
1.1.2 速度快 6
1.1.3 服务好 8
1.2 狭路相逢，有“娱”力者胜 10
1.2.1 一切行业都是娱乐业 10
1.2.2 打造品牌，当不遗“娱”力 12
1.2.3 娱乐，为品牌传播插上翅膀 15
1.3 打造人格化品牌 17
1.3.1 不是品牌，是群体化的代言人 17
1.3.2 品牌也有“朋友圈” 19
1.3.3 人格为王，粉丝才会“拜服” 20
1.4 有故事的品牌才是好品牌 23
1.4.1 有故事，才有口碑 24
1.4.2 有故事，才有品牌刻画 26
1.4.3 有故事，才有营销 29
第2章 打造品牌第二步——制定品牌策略 31
2.1打造爆款 33
2.1.1 品质是前提 33
2.1.2 个性是关键 35
2.1.3 小众是王道 37
2.2 ““专一”的概念，“多情”的产品 39
2.2.1 抓住客户需求，开发产品功能 39
2.2.2 开拓新领域，打造多元化产品 42
2.2.3 创新思维，打开世界的另一扇门 45
2.3 选对产品类型，打造品牌事半功倍 47
2.3.1 根据自身优势选择产品类型 47
2.3.2 不同行业，不同产品模式 49
2.3.3 选择产品的技巧 51
2.4 内外兼修，塑造产品独特气质 53
2.4.1 塑造你的品牌文化 53
2.4.2 独特品牌=生活方式＋精神修炼 56
2.4.3 五步走，打造极致品牌 58
第3章 打造品牌第三步——品牌联想和延伸 63
3.1 微信文章是最好的推广文案之一 65
3.1.1 做个“标题党”又何妨 65
3.1.2 原创才受欢迎 68
3.2 眼光要敏锐，抓住热点做文案 71
3.2.1 借势热点，找准方向 71
3.2.2 借势热点要快准狠 75
3.3 一句话戳中客户痛点 77
3.4 精简扼要，创意新颖 79
3.5 低调奢华有内涵 81
第4章 打造品牌第四步——开展品牌传播 85
4.1 求新求变，建设好企业公众号 87
4.1.1 微信公众号，你值得拥有 87
4.1.2 “码”到功成 90
4.1.3 推广公众号，加大品牌影响力 92
4.2 借势APP，帮你拢人气 95
4.3 利用社群营销，打造品牌影响力 97
4.3.1 给自己的品牌建立一个微信群 97
4.3.2 “无粉丝，不品牌”的社群营销 101
4.3.3 新生品牌，学会“来事儿” 103
4.4 一切品牌皆是“自媒体” 105
4.4.1 打造自媒体，助你脱颖而出 106
4.4.2 知识管理，在学习中变成自明星 109
第5章 打造品牌第五步——塑造品牌文化 113
5.1 把品牌“钉”进客户心中 115
5.1.1 个性品牌人人爱 115
5.1.2 拒绝“不疼不痒”，品牌要有“杀伤力” 118
5.1.3 学会让品牌亮出“颜值” 122
5.2 不破不立，内部弊病要整改 125
5.3 内外兼顾，形象内涵要一致 127
5.3.1 由内而外地打造品牌文化 127
5.3.2 品牌文化助力企业管理 129
5.4 企业口号要朗朗上口、简单易记 132
5.5 打造信仰，品牌文化的终极大杀招 135
第6章 打造品牌第六步——组建团队 137
6.1 团队协作五大障碍 139
6.1.1 过程很美好，结果更重要 139
6.1.2 团队协作，人人有责 142
6.1.3 投入多一点，协作好一点 144
6.1.4 拥抱冲突的团队才是好团队 146
6.1.5 信任成就团队 147
6.2 团队管理的四大心法 150
6.2.1 团队管理第一步：学会授权 150
6.2.2 团队管理第二步：学会激励 153
6.2.3 团队管理第三步：学会打造“领头羊” 154
6.2.4 团队管理第四步：学会沟通 156
6.3 团队什么样，关键看领导 158
6.4 有执行力的团队才是好团队 159
第7章 打造品牌第七步——发展分销商 163
7.1 品牌梳理，让“小伙伴”们看清形势 165
7.2 打破固有壁垒 168
7.3 巩固品牌形象，黏住信任 170
7.4 打造完美细节 173
7.5 跨过分销五道坎 176
第8章 打造品牌第八步——品牌营销 179
8.1 攻心为上 181
8.1.1 从菜鸟到大牛，欠缺的只是心态 181
8.1.2 了解客户的心理就抓住了订单 183
8.1.3 了解购买动机，是营销成功的基础 185
8.2 技巧培训：有技巧者得客户 186
8.2.1 望闻问切，锁定客户 186
8.2.2 以退为进，促成交易 188
8.2.3 善借东风，让外力促成交易 190
8.2.4 活跃气氛，让环境引导客户 190
8.3 口才培训：说到客户心坎里 191
8.3.1 营销语言的魅力：针对性 192
8.3.2 营销语言的基调：逻辑性 193
8.3.3 营销语言的试金石：有效性 194
8.4 服务培训：促进二次营销 195