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第一章 素质成本为何举足轻重？ 1
第二章 确认不符合准则的成本项目 11
第三章 收集与汇报素质成本资料 17
第四章 分析素质成本 23
第五章 改进素质，削减成本 31
附录一 不符合准则的成本项目清单 37
附录二 符合准则的成本项目清单 45