01．惜时守时，匠人之本 1
用守时打造自己的信任度 1
“提前10分钟”定律 5
02．回报：一种水到渠成的收获 8
为工作而工作 8
薪水之外的收获 10
找寻工作的意义 13
03．“做”比“要”多一点 16
努力，创造一点“意外” 16
匠心，人格的魅力 18
不惧问题，迎难而上 21
04．追求极致的完美 24
尽善尽美的心气 24
再简单，也会用心做好 27
05．三分匠人，七分主人 30
杜绝浪费，哪怕是一丁点 30
节约，工匠的品格 33
06．不断追求手艺的进步 36
“我”的位置在高处 36
让自己不可替代 38
不断追求，成就完美 40
07．打造高效的“工匠意识” 44
第一次就把事情做对 44
专注于有效的工作 47
时间价值百万 50
08．珍视名誉，不贪眼前利 53
维护团队的利益和荣誉 53
颗粒归仓，公私分明 56
诱惑面前，坚守原则 59
09．让问题到“我”为止 63
有主见，有能力 63
不推诿，找寻解决之道 66
独当一面，值得托付 68
10．不等不靠，自己努力 72
忠实执行，自动自发 72
积极钻研，不等不靠 74
敢于接受最棘手的任务 77
11．锻造一份“同理心” 81
关键时刻，挺身而出 81
同甘苦，共命运 84
12．行动，扔掉“明天再说” 88
用最快的速度处理好事务 88
立即行动！立即行动！ 91
13．恰当地展示自己 95
“抬头”苦干的学问 95
及时汇报工作进展 98
14．精雕细琢，认真再认真 101
越是简单的事，越不能大意 101
细节，不可谓不重 103
15．选择做，就要无条件热爱 107
尊重工作，就是尊重自己 107
每一份工作里都有机遇 110
把激情带到工作中 113
16．只做事，不做无谓的解释 117
征服内心，抛弃借口 117
不找借口，找方法 119
错就是错，不做无谓的解释 122
17．养成脚踏实地的习惯 126
工匠须有踏实的心 126
投机取巧只会让人堕落 129
马虎的背后藏着一把刀 132
18．匠人准则：认准与干成 135
一辈子用心做好一件事 135
浅尝辄止是大忌 138
19．精神百倍地工作 141
注意你的职业形象 141
对牢骚和抱怨说“不” 143
做正能量的传播者 145
20．多做实事，不乱说话 149
回避办公室的禁忌话题 149
闲聊八卦不是工作的内容 152
21．为人处世，有分有寸 156
不要替上司做决定 156
和老板保持“安全距离” 158
领导随和，也别拿他开玩笑 161
22．不遮掩，正视自己的缺点 164
拿开遮挡在缺点上的手 164
承认不足是进步的开始 167
23．控制自己的负面情绪 170
不要任由负面情绪肆虐 170
停下来，冷处理你的愤怒 173
24．锻造一份匠人的气度 176
宽容地对待同事的错误 176
发生摩擦时不妨让一步 179
及时消除误会，打破坚冰 182
25．闭门造车要不得 186
越早搭建人脉，就越早成功 186
建立自己的“人际档案” 189
26．工匠之眼：善于发现 194
不去妒忌，去努力 194
去寻找上司身上的闪光点 197
学会欣赏你的下属 199
27．得失面前，不迷心智 202
吃亏也是一种“得” 202
不为胜利所满足 205
28．因为热爱，所以执着 208
发现工作中的快乐 208
找回对工作的热情 211
29．心怀感恩，成就匠魂 215
感恩，心境的修行 215
感激知遇之恩 218
感恩同事的支持和帮助 221
30．一流的技艺，一流的人品 224
人品比能力更重要 224
诚信：人品的标尺 226